首页 > 电商考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

网店客服引发具备的素质包括()。

A.心理素质

B.品格素质

C.技能素质

D.身体素质

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“网店客服引发具备的素质包括()。”相关的问题
第1题
网店客服人员要具备的技能素质包括高超的语言______和谈判技巧。

点击查看答案
第2题
网店客服人员要具备的技能素质包括高超的语言()技巧和()技巧。

点击查看答案
第3题
作为一名合格的网店客服人员,必须具备______、品格素质、技能素质、和其他综合素质才能在跟客户沟通的同时带给客户良好的用户体验。

点击查看答案
第4题
网店客服应具备良好的(),因为在客户服务的过程中,承受着各种压力和挫折

A.心理素质

B.品格素质

C.技能素质

D.其他综合素质

点击查看答案
第5题
网店客服人员应具备的心理素质包括“处变不惊”的()和挫折打击的()。

点击查看答案
第6题
网店客服人员应该具备的素养包括()。

A.良好的基础素养

B.扎实的商品素养

C.推广引流素养

D.电商专业素养

点击查看答案
第7题
网店客服在客户服务的过程中,承受着各种压力、挫折,没有良好的()是不行的。

A.心理素质

B.品格素质

C.技能素质

D.其他综合素质

点击查看答案
第8题
下列关于客服职业素养的说法错误的是()。

A.职业素养的高低能让客户看到企业或产品是否值得他们信任和购买

B.客服人员必须具备较高的职业素养

C.职业素养,包括心理素质、品格素质、技能素质

D.客服人员素养的培养是十分重要的

点击查看答案
第9题
以下哪些选项是网店客服要具备的专业知识()

A.产品选材

B.适宜人群

C.加工制作

D.网络用语

点击查看答案
第10题
“干一行爱一行”是一个人应该具备的职业价值观,作为网店客服来讲,也是不例外的。()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改