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更多“产品的（）含义是指产品提供给客户的基本效⽤或利益，是客户要求…”相关的问题
第1题
公共产品是可以被社会公众共同享用的产品，主要包括()。
A.基本公共产品
B.混合公共产品
C.由政府组织提供需使用者付费的公共产品
D.由公共部门采购提供给个人的产品
E.特许公共产品
第5题
PPAP中要求获得顾客批准的描述不正确的是（)。
A.虽然客户有PPAP批准要求，但对于原有的产品由于设计、规范或材料方面进行了更改引起的变化不需要进行PPAP批准
B.除非顾客放弃PPAP批准的情况，在一种新零件或产品(从前未曾提供给顾客的某零件，材料或颜色)，也要进行PPAP批准
C.顾客要求批准PPAP时，对以前所提交不符合零件的纠正也要提交批准
D.批准在PPAP中，指零件、材料和/或有关文件，满足顾客的所有要求。在得到顾客批准或临时批准后，组织就可以按照顾客的要求给顾客供货
第7题
ISO9001-2015标准中术语“产品”或“服务”是指（)
A.对外部提供方质量管理体系的要求
B.适用于预期提供给顾客的产品和服务
C.顾客所预期的产品和服务
D.采购产品程序的批准要求
第9题
新的合规官员审核了银行的反洗钱培训项目，项目包括了对新员工如指0天内的在线培训和对所有员工年度复习培训。除此之外，对处理高风险产品和客户还有专门培训。去年，没有法规变化也没有引进新产品和服务。合规专员想要建议董事会年度复习培训是最新的并且可以不用改变继续提供给所有员工。采用这个方法可能错过了哪两个关键信息？()
A.以前年份风险评估的结果
B.内部政策，程序和流程的变化
C.任何新的趋势，发展和风险
D.其他金融机构违反相关的执法行动
第11题
定义价值主张时，我们要牢记以下问题（)。
A.我们正在提供给客户哪些产品和服务？
B.我们将向客户传递什么样的价值？
C.我们正在帮助客户解决哪些难题或者满足哪些需求？
D.我们如何帮助客户解决问题？
