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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些是中国联通高星级客户服务深度运营项目中“九+一+N”项服务产品的9项通信内服务产品()

A.热线极速响应

B.购机优惠

C.紧急开机

D.营业厅高效服务

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ABCD

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第1题
6星级客户可享有以下哪些()电信专享权益。

A.3倍积分

B.免费补换卡2人次/自然年权益

C.免费补换卡3人次/自然年权益

D.宽带,固话,IPTV免费移机服务各1次/年

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第2题
中国联通数字化转型工作中的管理运营平台的闭环体系是()。

A.畅通“数字人力-价值管理-资产可视-智慧采购-风险管控”闭环

B.畅通“客户透视-产品在线-高效赋能-敏捷交付-品质服务”闭环

C.畅通“体验管理-智慧互动-跨域通办-精准调度”闭环

D.畅通“资源精准-敏捷交付-赋能前端-智能运维”闭环

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第3题
政企运营平台有以下哪些功能()。

A.售前支撑

B.受理集约

C.客户服务

D.数字驾驶舱

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第4题
天翼云5S安全体系中的服务不包括以下哪项()

A.全程安全运营体系

B.7x24电信级服务保障

C.星级SLA服务承诺

D.通过云服务安全审查的云管平台

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第5题
数据银行可以在以下哪些方面帮助到品牌的电商运营?()

A.开展消费者洞察,了解品牌消费者的画像,挖掘核心与潜力消费者

B.沉淀站内外品牌营销消费者,挖掘其中的高价值客户进行二次触达与深度营销

C.对品牌私域消费者进行精细化运营,提升品牌内消费者的整体流转效率

D.自动回流全网的品牌营销数据,为品牌沉淀所有线上营销资产,促进品销一体化

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第6题
“中国联通客服官博"主要具备以下哪些职能、提供哪些服务()。

A.用于舆情监测预警受理、反馈

B.服务推介指引

C.业务业务办理

D.热点业务咨询

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第7题
新入网客户可以参加“联通5G随心系列”活动,以下哪些渠道可以办理()

A.中国联通APP

B.中国联通北京客服微信公众号

C.天猫中国联通官方旗舰店

D.10010客服热线

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第8题
以下哪些是各级组经理职务津贴挂钩考评内容()

A.团队新单业绩

B.团队参会情况

C.团队保全服务

D.孤单经营

E.举绩

F.星级人力

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第9题
中国联通的ATM组网产品可为客户提供完全管理的全球性专线服务。支持类型众多的实时性要求高、商业机密性和多媒体应用,包括语音、数据、图像和活动视频,提供从()的传送速率。

A.256Kb/s到125Mb/s

B.256Kb/s到155Mb/s

C.256Kb/s到175Mb/s

D.256Kb/s到195Mb/s

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第10题
中国联通5G自服务运营平台不支持大屏显示内容定制化。()
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第11题
中国联通大市场统筹运营体系改革以()为中心

A.产品

B.客户

C.创新

D.问题

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