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[主观题]

加油员除了履行油品销售中加油员的职责外，还应承担哪些便利店岗位职责？

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第1题

加油员收到的预收账款、应收账款、销售货款及时放入保险柜。（)

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第2题

落实加油站安全生产责任制，开展健康、安全、环保教育，完善各项设施，落实各项措施是属于（)的职责

A.零售管理部门

B.片区经理(ME)

C.站长

D.加油员

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第3题

加油员调离加油站，只要将手中的员工卡交给新加油工，在管控中不需做操作。（)

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第4题

加油站在目标市场选定前，需对所销售的油品进行市场定位（)

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第5题

加油员为顾客提供服务时应避免使用服务忌语，属于服务忌语的是（)。

A.您好

B.对不起

C.不知道

D.谢谢

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第6题

检查、督促、指导班组开展安全活动，协助站（班组)长对员工和顾客进行安全宣传教育是（)。

A.计量员

B.加油员

C.安全员

D.账务人员

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第7题

下列哪些行为会在前庭引起顾客不满（)。

A.加油员聚众聊天

B.对顾客行为表示不耐烦

C.粗暴对待顾客车辆

D.错误引导车辆

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第8题

加油员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。（）

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第9题

设备维护保养前期，各加油站站长不必现场指挥，加油员可自行交代各班组负责落实设备日常维护保养。（)

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第10题

在银联卡充值加油销售方式下,按规定操作程序加油后到收款台POS机上扣款;当发现卡内余额不足时,应（)。

A.请客户转账支付

B.请客户留下信息

C.请客户退回油品

D.请客户当场以现金结算

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第11题

关于油库静电危害，下列选项中不能减少静电产生的是（)。

A.控制油品的流速

B.控制加油方式

C.控制不同介质的油品相混

D.往容器中倾倒油品时尽量选用绝缘容器

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