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[判断题]
在站立的时候，男性服务员员可将双手相握或叠放于腹前。双脚可在以一只脚为重心的前提下稍许叉开。脚跟要靠拢，脚尖呈“V”字形。（)
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A.双手握紧盾牌的握把和调节带
B.双肘张开，含胸收颌，盾牌上沿与头部同高
C.双腿呈站立姿势，透过透明盾牌，观察目标
D.身体躯干部位都置于盾牌的防护中，盾牌距离身体约20厘米
A.嘴里有东西的时候，不要和别人聊天;用牙签剔牙时，应用手或餐巾掩住嘴。
B.用餐结束后，可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦头颈或汗绩;
C.在主人还没示意结束时，客人不应先离席,如果有事需先走要向主人说明并道别。
D.客人入席后，不要立即动手取食。应由主人举杯示意开始时，客人才能开始用餐。
A.配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清
B.配送员不可将差异单据撕毁或带走
C.退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理
D.发现实物与单据不符时退货部可自行处理
E.配送员不可与退货作业人员争执，如有疑问可向退货组上级管理人员反映情况
门店销售退货差异处理不包括()。
A．配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清
B．配送员不可将差异单据撕毁或带走
C．退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理
D．发现实物与单据不符时退货部可自行处理
A.一家农户堆放的秸秆潮湿而且不通风，终于在一个夏夜着火了
B.当甘油遇到高温的时候就会燃烧
C.在坟地中常常会出现所谓的"鬼火"
D.林员抽完烟后把未熄灭的烟头随手乱扔，引发了一场森林大火
