题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
对于一名客服专员或是客服主管来说,不仅需要具备心理,品格和技能三方面的素质要求,还需要具备一些()素质。
对于一名客服专员或是客服主管来说,不仅需要具备心理,品格和技能三方面的素质要求,还需要具备一些()素质。
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对于一名客服专员或是客服主管来说,不仅需要具备心理,品格和技能三方面的素质要求,还需要具备一些()素质。
A.及时回复客户消息
B.进行用户运营与店铺推广
C.有效提高客户满意度
D.积极处理客户问题
A.资料收集工作
B.资料整理工作
C.资料更新工作
D.资料完善工作
A.资料收集工作
B.资料整理工作
C.资料处理工作
D.资料完善工作