A.工作队长负责沟通,队员配合组长,服从安排
B.整理过程忌消极言语,不辛苦喊累,不评价客户
C.面对客户问题永远专业解答,耐心引导,保持微笑
D.专业的着装,仪表,手势,态度,语言都是获得客户好印象的组成元素
A.将项目预算增加10%,吁与团队有关的活动和奖励
B.计划在整个项目中实施团队建设策略
C.要求职能经理在项目之外激励团队
D.将团队安排在一起,以鼓励更多的激励性团队活动
A.邀请团队成员参加风险准登记册活动并经常审查评估。
B.在开始活动之前,向指导委员会提交挑战列表,以获得支持。
C.验证挑战列表,并根据指定的优先对有效项目采取行动。
D.记录发现结果,然后更新和重新分发沟通管理计划。
A.①②
B.③④
C.①③
D.②④
A.①②
B.③④
C.①③
D.②④
结合上述材料,说明如何正确发挥主观能动性。
A.①②
B.③④
C.①⑧
D.②④