题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
不属于技能和知识确认考核方式的有()。
A.书面形式考核流程、技术、沟通能力及电话处理软技巧
B.电话监听考核
C.对服务质量进行监测
D.培训后书面测验
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A.书面形式考核流程、技术、沟通能力及电话处理软技巧
B.电话监听考核
C.对服务质量进行监测
D.培训后书面测验
以下不属于签收作业管理技能中的注意事项()。
A.货品的安全性
B.交接的单据是否完整
C.如果是送货有差异,配送员不予处理
D.如果收货无差异,配送员和门店收货员在送货单上签字确认;如果是收货有差异,经双方确认后将差异货品信息录入电脑,打收货差异单,并将差异货品带回
设计教学法的本质是()
A.儿童自动的、自发的有目的的活动
B.创造性的、社会性的作业
C.“公约”“表格法”等学习方式
D.共同的知识技能