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[单选题]

被判定为欺诈发货后,平台将从商家账户中扣除()倍订单金额的罚款,赔付给买家。

A.2

B.3

C.1

D.5

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第1题
以下关于诱导行为的说法正确的是()。

A.消费者反馈商品质量问题,商家在对话中告知消费者修改其原本选择的售后类型,属于诱导行为

B.告知消费者好评后,会额外提供附加服务,不会被平台认定为诱导好评

C.告知消费者提前确认收货才进行发货,不会被平台认定为诱导好评

D.平台会结合消费者聊天记录反馈信息,综合判断商品售后类型,不需要强行要求消费者修改售后类型

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第2题
以下关于延迟发货的说法错误的是()。
A、延迟发货赔付单笔订单最高不超过30元

B、赔付标准如果存在小数,则取整数部分,例如,订单实收金额未450元,450*1%=4.5元,赔付标准为4元

C、拼多多对商家延迟发货行为做出处理之后,拼多多平台已经实际从商家账户余额扣收消费者赔付金并赔付给对应的消费者,已完成赔付的订单可以免除发货义务

D、订单实收金额在300元以内的订单出现延迟发货情况,每单赔付3元

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第3题
消费者表示要举报天猫卖家是台独,正确的做法是什么?()

A.告知平台坚决抵制台独商家

B.小二需要点击sop“(新)高风险问题咨询(交易和账户欺诈专用)”选择消费者举报平台、内部员工、商家存在政恐暴邪教等负面信息

C.针对该场景咨询,仅告知该情况我们非常重视,会记录反馈核实即可,不承诺回复

D.亲亲,我们坚决拥护祖国统一和领土完整,很理解您现在的心情,目前我们也正在积极了解具体情况,感谢您的理解与支持

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第4题
商家在日常运营中骚扰、谩骂、恐吓京东工作人员,散播恶意攻击平台的消息等情形的情节严重的,平台对商家的处罚是什么?()

A.每次向消费者赔付300元人民币等值京豆

B.扣25分

C.每次向消费者赔付200元人民币等值京豆

D.扣100分

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第5题
若被平台判定“诱导取消”,司机会有什么处罚?()

A.扣除违规司机服务分,服务分过低平台将对其永久停止服务

B.重复违规,平台将从司机账户扣除人民币20-100元作为信用违约金

C.平台将对违规司机予以警告,警告后仍拒不改正的,平台将对违规司机予以警告或暂停服务1-7天

D.情节特别严重者,平台将对其永久停止服务

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第6题
延迟发货、虚假发货、欺诈发货、商品缺货,平台以什么方式赔付给消费者?()

A.小额打款

B.支付宝打款

C.银行打款

D.无门槛现金券

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第7题
若店铺当日咨询用户总数在100人(含)以上,且当日有效回复率低于50%的,平台有权自店铺账户保证金及/或货款余额中扣收违约金1000元。()
若店铺当日咨询用户总数在100人(含)以上,且当日有效回复率低于50%的,平台有权自店铺账户保证金及/或货款余额中扣收违约金1000元。()

A.对

B.错

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第8题
买家拍下订单后,通知客服通知5天后发货,商家于5天后发出,但是买家投诉商家延时发货,投诉不会成立?()
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第9题
我行电信反欺诈平台对账户的限制是通过建立各种名单实现的,其中,涉案账号内名单为我行接收公安发送的名单,名单内账户暂停所有业务,实现不收不付。()
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第10题
商品页面表述不一致:指商品标题、图片、物流方式及售后服务等商品要素之间明显不匹配,商品标题等信息不实或者与本商品无关的,出现不当发布信息行为的,情节严重的,平台对于商家的处罚包含以下哪些?()

A.每次扣2分

B.每次扣4分

C.予以3日内违规商品降权的处理

D.予以违规商品下架的处理

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第11题
在操作风险识别工作中,发现某网点有下述四种现象,明确为外部欺诈的有()。
在操作风险识别工作中,发现某网点有下述四种现象,明确为外部欺诈的有()。

A.客户利用虚假的或不完整的变更申请资料变更账户名称或支付方式等账户信息

B.客户利用虚假的或过期的材料进行开户

C.本行员工通过存款交易,无现金办理存款业务

D.本行员工通过中间业务代付代收业务系统,采用批扣等形式,私自扣划客户资金

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