A.重建和谐医患关系的各种“药方”
B.从根本上修复医患关系的方法
C.产生医疗矛盾纠纷的根本原因
D.信任是修复医患关系的第一步
A.口头语言友善、肢体语言安抚
B.沟通伴处置、建立关系、信息收集、倾听
C.通俗解释与教育、共同决策、风险告知
D.共情与鼓励、告知坏消息、处理矛盾
E.以上都是
A、使医疗服务措施有效执行,有助于患者对医疗决策的配合
B、提高患者对医生的信任度,包括安全的信任、专业的信任和情感的信任
C、适合“动态医疗服务”
D、增加服务盲点
E、改善患者因患病而导致的不良心理状态
A.沟通使医患形成共同认知
B.沟通使医患建立情感
C.沟通使医患互相满足尊重的需要
D.沟通使患者获得应得利益
E.满足患者对医疗信息的需要
分析“给定资料4”,请你揭示导致医患关系急剧滑坡背后的深层次的原因。 要求:(1)观点明确,分析透彻; (2)语言流畅,层次清楚; (3)不超过300字。
医院病人太多,可又要做好医患沟通,这之间的关系应该怎样处理
A.顾不了那么多
B.沟通太费时间
C.先看病要紧
D.掌握良好沟通技能才能节省时间,提高疗效