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[判断题]

客户质疑短时间内有多个上网记录,正确解释口径为“系统计费都是没有问题的,建议您检查手机”()

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第1题
新闻网站发现用户在评论区发布了法律、行政法规禁止发布的信息,应当采取的()

A.联系该用户并要求其解释发布信息的理由

B.在新闻网站相应页面发布声明,指出该信息不代表该网站观点

C.在评论区发布新评论,质疑该用户发布信息的真实性

D.立即停止传输该信息,采取消除等处置措施,防止信息扩散,保存有关记录,并向有关主管部门报告

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第2题
甲盗得乙的手提包一个,内有现金3000元和商务手机一部,甲发现手机内存有1000多个客户的电话号码,
遂打电话让乙以8000元来赎。乙无奈之下付给甲8000元,赎回了手机。甲的行为应()

A.以盗窃罪从重处罚

B.以敲诈勒索罪从重处罚

C.以盗窃罪和敲诈勒索罪数罪并罚

D.以盗窃罪和敲诈勒索罪从一重罪处罚

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第3题
在某市召开的人大会议上,代表就政府预算提出质疑:某部门电脑预算平均每台为何高达25000元?政府有
关部门对质疑作出详细解释,说明电脑预算包含软件等费用。该解释得到代表认可后,年度预算草案才得以表决通过。对该案例中人大制约政府权力的准确解释是()。

A.通过制定政府预算控制政府采购

B.通过审批政府预算约束行政开支

C.通过行使立法权规范政府行为

D.通过行使质询权监督政府预算执行

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第4题
你负责一个为多个内部客户服务的系统集成项目,正在制定项目计划。因为组织内有许多人对这个系统很感兴趣,你于是决定制定一个项目通信管理计划。你制定该计划的第一步将是()。

A.进行项目干系人分析以评估所需的信息

B.确定一个生产时间表以规定每种通信产品何时生产

C.描述你计划发布的信息的情况

D.设立一个项目文件库以保证文件利用更加方便

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第5题
以下不构成盗窃罪的一项是A.甲扒窃一钱包,发现包内有现金50元和身份证、信用卡各一张,甲用信用卡

以下不构成盗窃罪的一项是

A.甲扒窃一钱包,发现包内有现金50元和身份证、信用卡各一张,甲用信用卡刷卡消费金额达数万元

B.乙盗窃某单位增值税专用发票100张

C.丙盗窃朋友丁密码上网,造成朋友丁损失1万元

D.16岁的丁盗窃了爷爷存款1万元的存折,但因密码错误未能取出,爷爷要求不予追究

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第6题
在贾女士的应对中,提到有些蜂类辨别方位的方式。以下哪项最为恰当地概括了这一议论在贾女士应对中
所起的作用?()

A.对蜜蜂飞舞时发出的嗡嗡声提出了另一种解释

B.提供具体证据用以支持一般性的结论

C.对陈先生的一个关键论据的准确性提出质疑

D.指出陈先生的结论直接与他的某一个前提矛盾

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第7题
在下图所示结构中,玻璃管壳内有金属部件。为了加热金属部件,同时避免玻璃管壳温度上升过高,往往在
玻壳外套一线圈,在线圈中通以高频电流。试解释其工作原理。

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第8题
当被催眠者被告知自己是聋子后,再问他们能否听见催眠者说话时,他们回答“听不到”。一些学者试图解
释这一现象,认为被催眠者的“自我”被分裂为各个零散的部分,聋了的那一部分和回答的那一部分是相互分裂的。以下哪项质疑最能削弱以上解释?

A.为什么回答的那一部分不答“能听到”呢

B.为什么观察到的事实都必须有个特定的解释呢

C.为什么被催眠者表现出已接受催眠者的暗示,觉得自己是聋子呢

D.为什么所有被催眠者在上述情况下都做出同样的反应呢

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第9题
了解投诉问题三步法:准备好纸笔,专心听客户讲,并让客户知道你在专心地听,()。

A.选择一个与客户平等的、舒适的位置

B.坐直,不要托腮,不要敷衍性地“嗯哼”,保持目光接触,随时记录等等

C.可以在话语中表示对他的理解,不清楚的细节问题回头再说

D.分析该客户是否为质量性投诉,若确定为质量性投诉,稍后再解释

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第10题
在我国北方严寒冬季的夜晚,车辆前挡风玻璃会因低温而结冰霜。第二天对车辆发动预热后,玻
璃上的冰霜会很快融化。何宁对此不解,李军解释道:因为车辆仅有的除霜孔位于前挡风玻璃,而车辆预热后除霜孔完全开启,因此,是开启除霜孔使车辆玻璃冰霜融化。 以下哪项如果为真,最能质疑李军对车辆玻璃冰霜迅速融化的解释?()

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第11题
下列属于“七清四严”中的“四严”的是()

A.家中有现任村委会成员的农户

B.家庭成员中有在国家机关、事业单位、社会团体等由财政部门统发工资,或在国有企业和大中型民营企业工作,收入相对稳定的农户

C.购买商业养老保险的农户

D.对举报或质疑不能做出合理解释的农户

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