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客户服务培训小课堂中的《用“六个心”贴近用户》一文中写到，心为用户所用，急用户之所急，想用户之所想，想于用户未想之先，做于用户未做之前（）
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汉语拼音方案用六个字母ɑ、o、e、i、u、ü记录了单元音韵母，所以汉语普通话中的单韵母共有六个。( )
先给出一组或多组相关的词，要求你在备选答案中找出一组与之在逻辑关系上最为贴近或相似的词。
服装：时尚：设计
A.手机：新款：改良
B.礼品：精致：包装
C.酒店：星级：服务
D.技术：先进：研发
A.理论联系实际
B.易学、易记、易懂
C.经常性培训
D.自学为主，培训为辅
