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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

发货超时判罚规则正确的为()。

A.每笔违规订单,扣除保证金10元

B.违规判定次日,做统一扣款处理。单笔订单扣除保证金不超过2次

C.此项违规,店铺单日扣除保证金上限不超过500元

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第1题
相关判罚规则描述正确的是?()

A.虚假发货:每出现一次违规行为,扣除保证金500元,店铺单日扣除保证金上限不超过5000元

B.一级服务态度差违规:每出现一次违规行为,扣除保证金100元

C.二级服务态度差违规:每出现一次违规行为,扣除保证金500元

D.飞鸽二分钟首次回复率:每出现一次违规行为,扣除保证金100元

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第2题
京东平台交易超时的规则中关于发货和揽收的时效分别是?()

A.48小时、48小时

B.48小时、72小时

C.24小时、48小时

D.48小时、24小时

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第3题
下列关于延长收货时间规则的说法错误的是()。

A.普通实物担保交易在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩3天时,买家可以延长收货时间,这一规则适用于快递、平邮、EMS

B.普通实物担保交易延长收货时间只能申请1次,超时天数可申请3天

C.自动发货等虚拟交易在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩1天时,买家可以延长收货时间

D.虚拟交易延长收货时间只能申请1次,超时天数可申请1天

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第4题
下列关于淘宝买家延长收货时间规则的说法错误的是()。

A.普通实物担保交易在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩3天时,买家可延长收货时间

B.普通实物担保交易延长收货时间只能申请1次,超时天数可申请1天

C.虚拟交易在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩1天时,买家可延长收货时间

D.虚拟交易延长收货时间只能申请1次,超时天数可申请1天

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第5题
下列关于售后流程规则说法正确的是?

A.在线支付订单商家需要在收到退货后的7天内进行操作,点击退款完成售后流程,商家超时未处理由系统默认退款完成售后流程

B.未发货申请退款的在线支付订单,商家需要在48小时内对订单进行处理,否则系统默认进行退款处理

C.商家在收到退货后发现不能符合退款要求,可以点击拒绝

D.货到付款订单,买家提交订单后,订单进入待确认状态,商家不可以操作取消订单

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第6题
天猫在操作发货后,订单交易状态为卖家已发货,快递、EMS等方式发货,()天左右如果买家没有及时操作交易,系统将超时自动确认收货。
天猫在操作发货后,订单交易状态为卖家已发货,快递、EMS等方式发货,()天左右如果买家没有及时操作交易,系统将超时自动确认收货。

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第7题
关于退款凭证下列说法正确的是()。

A.退款凭证需要在鲁班商家再次确认同意退货(或者超时自动同意)之后的48小时内上传

B.忘记上传退款凭证可以向平台进行申诉取消判罚

C.系统会一直开放退款凭证上传入口

D.退款凭证一张截图无法体现,需做拼图处理上传

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第8题
自动发货的产品交易超时付款时间通常为(),而其他虚拟产品的交易超时付款时间为()。

A.24小时

B.1天

C.2天

D.3天

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第9题
买家11.25日购买的商品选择了平邮运送,在11.26日,卖家点击发货按钮使用快递给买家发货,这时买家的确认收货超时为()?

A.12月15日

B.12月5日

C.12月25日

D.没有超时

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第10题
每笔任务在超时前,可进行()延时

A.一次

B.二次

C.三次

D.四次

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