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[判断题]

根据铁总运〔2015〕301号文要求,车辆。(动车)段要结合实际制定检修维护作业指导书,实现作业标准化,确保设备检修维护质量。()

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第1题
《中国铁路总公司关于修订改签、退票规则部分条款的通知》(铁总运电[2015]242号)中,改签或变更
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第2题
《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》(铁总运电[2015]108号)办理“变更到站”不收取手续费。()
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,站车()时行举手礼。

A.向领导汇报

B.迎接检查

C.办理交接

D.旅客问讯

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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:普速旅客列车()办理站车交接。

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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速旅客列车在列车()办理站车交接。

A.中部

B.前部

C.餐车处

D.任意处

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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车售饭(货)车在列车编组不足14辆的不超过()辆。

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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:售货车内外清洁,定位放置,有()和防撞胶条。

A.价格表

B.生产厂家

C.制动装置

D.防倒装置

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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇列车空调故障在站停车须组织旅客下车时,()组织。

A.车站

B.列车

C.站车共同

D.铁路公安部门

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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:库内保洁作业纳入动车所一体化作业管理,动车所满足一体化()、保洁等整备作业条件。

A.清扫

B.上水

C.吸污

D.管理

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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:办理站车交接,长编组动车组列车在()车厢之间。

A.4、5号

B.7、8号

C.8、9号

D.餐车

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第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:出、入动车所前,由车辆、客运人员对()状态进行检查,办理一次性交接。

A.上部服务设施

B.服务备品

C.应急备品

D.消防器材

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