A.一般来说,企业应奖励即将流失的顾客,以对客户进行挽留
B.企业在确定推广规模时要充分考虑成本和效益之间的关系
C.营业推广决策的首要任务是确定营业推广的目标
D.在选择分发途径时,需要对于不同可行方案进行成本效益分析
E.营业推广的目的在于刺激消费者或经销商购买特定的产品和服务,从而在短期内提升销量
A.按时更新
B.适当留言
C.客座博客
D.教程帖子
A.求教型提问因为问及客户引以为豪的方面,既赞美了客户,又达到了进一步了解客户的目的
B.协商型提问以征求客户意见的形式提问,诱导客户进行合作性的回答
C.协商型提问是在一个问题中提示两个可供选择的答案,但两个答案都是肯定的
D.启发型提问有利于促使客户进行思考,控制说服的方向
A.选择货源足且稳定的产品
B.选择产品利润空间大,单价高的产品
C.选择赠品数量多的产品
D.选择优质产品
A.要求选择形象好素质高的代办人员入住营业厅,同时服务规范要求必须与营业厅保持致
B.要求规范引商入柜人员的服务营销行为,杜绝不规范营销
C.明确分公司服务部门以及营业厅对引商入柜人员的直接考核权利,加强管理
D.以上做法都正确
A.A产品
B.B产品
C.效果一致
D.条件不足,无法判断