消费者面对他们不熟悉的、购买单位价值高的产品的购买决策类型属于_________。
(A)复杂决策
(B)有限决策
(C)品牌忠诚
(D)惯性
A.复杂性购买行为
B.简单性购买行为
C.选择性购买行为
D.比较性购买行为
E.习惯性购买行为
目的与要求
1.通过问卷调查研究不同消费者对手机的购买行为。
2.调查地点分学校和居民小区两个类型,样本容量各在50人/次以上。
实践内容
在校学生与居民手机消费调查
1.您的年龄
25岁以下□ 25~40岁□ 40~50岁□ 55岁以上□
2.您的收入
1000元以下□ 1000~2000元□
2000~4000元□ 4000元以上□
3.手机的购买时间
目前暂不购买□
在最近半年已购买但暂不准备更换□
已购但在未来三个月准备更换□
在未来三个月准备购买一部□
4.购买手机的主要用途
方便与家人沟通□ 工作需要□
追求时髦□ 其他□
5.买手机的次数
首次购买□ 二次购买□
三次购买□ 三次以上购买□
6.购买决策时间有多长
三天内□ 一周内□
一个月内□ 一个月以上□
7.您认为最理想的手机价格
1000元以下□ 1000~2000元□ 2000~3000元□
3000~5000元□ 5000元以上□
8.您想购买的手机类型
黑白屏□ 七彩屏□ 彩屏□
9.影响你决定购买手机最主要的因素
价格□ 外观□ 功能□
质量□ 售后服务□ 多种因素□
10.您最喜爱的品牌
诺基亚□ 摩托罗拉□ 西门子□
松下□ 科健□ 波导□
三星□ 海尔□ 爱立信□
TCL□ 康佳□ 其他______
11.您想从哪里购买
手机零售商□ 品牌专卖店□ 电信营业点□
二手手机市场□ 其他□
要求
根据调查结果,分析不同消费者对手机购买行为的差异并撰写一份分析报告。
A.消费者拥有的产品信息不充分时,市场在配置资源方面不可能发挥有效作用时,需要政府的介入
B.厂家在商品标签上应标明有关产品的成分、功能和生产日期
C.消费者只有充分地获得产品的有关信息,了解产品的真正价值,才可作出正确的购物决定
D.应当完善反不正当竞争法和消费者权益保护法
根据以下资料。回答下列各题。
某家公司分别对某市三家酒店的一百名消费者进行问卷调查,下图是对这三家酒店的七类项目的满意度进行评价的结果统计图:
在七类评价项目中,消费者对荣欣酒店与楚遇酒店满意度相同的一项是()。