题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
下列选项中属于服务补救不可避免的原因的是()。
下列选项中属于服务补救不可避免的原因的是（)。
A.某些不可控因素会对服务产生影响
B.服务的本质特征
C.服务执行系统的失败
D.企业采用粗制滥造的产品
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A.某些不可控因素会对服务产生影响
B.服务的本质特征
C.服务执行系统的失败
D.企业采用粗制滥造的产品
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下列选项中属于销售物流客户服务服务可靠性的指标的是()。
A．运作速度
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下列选项中，属于经常项目的最主要的内容是（）。
A.收益
B.经常转移
C.贸易及服务收支
D.个人转移
下列选项中属于销售物流客户服务运作效率的指标的是()。
A．发出订货的完成情况
B．持续性
C．完好无损的到货
D．缺货频率
A.保证其控制下的各种物理要素不会对健康产生危害
B.在必要时采取应对紧急情况和事故的措施
C.不得要求工人回到对生命和健康仍存在紧迫、严重危险的
D.建立为本企业职工服务的职业病防治医务室
A. 赵先生在某饭店吃饭时发现一道菜里有头发，饭店老板立刻道歉并且全桌免单
B. 家长抱怨学校为学生提供的住宿条件太差，学校领导请求谅解并决定建新宿舍楼
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