题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在进行绩效指标体系设计时可以从平衡计分卡的四个维度进行考量,以下属于平衡计分卡中财务维度的是()。
A.客户满意度
B.员工满意度
C.利润
D.员工训练成本和次数
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A.客户满意度
B.员工满意度
C.利润
D.员工训练成本和次数
A.关键绩效指标
B.绩效目标
C.绩效项目
D.平衡计分卡
A.平衡计分卡是一个自主管理的工具
B.平衡计分卡是一个过程管理的工具
C.平衡计分卡为企业提供了一个整合的框架
D.平衡计分卡适用于竞争压力较小的企业
就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。(2008年5月二级真题)
A.平衡计分卡
B.关键分析法
C.目标分解法
D.岗位分析法
公共组织绩效管理的主要方法有()
A标杆管理法
B全面质量管理
C平衡计分卡法
D关键绩效指标法
事业单位绩效的综合考核方法有()。
①比较系统②图解评定量表③行为观察量表④即时记录⑤平衡计分卡
A①②③④
B①②④⑤
C②③④⑤
D①②③④⑤
A.创新与学习角度
B.财务角度
C.顾客角度
D.内部流程角度