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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

“建立车险理赔服务评价指标体系,推动理赔服务标准化,加快商业车险条款费率管理制度改革”是为了()

A.全面推进人身险销售误导治理

B.开展财产险理赔难治理

C.开展保险公司治理现场检查

D.提升车险经营效益

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第1题
车险欺诈按欺诈发生的环节分类包括()。

A.续保欺诈

B.审核欺诈

C.理赔欺诈

D.退保欺诈

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第2题
河北监管部门治理车险理赔难,在现场检查工作中关注问题有()。

A.理赔案件解决时效

B.赔案真实性状况

C.理赔行为合规性

D.此外三项全涉及

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第3题
以下不符合京东运费险相关要求的选项是()。

A.理赔运费以余额方式返还消费者的京东账户中

B.理赔后,正常48小时会返还消费者运费

C.运费险是由商家赠送

D.运费险是一种保险服务

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第4题
根据《2017年保险公司服务评价工作方案》(保监消保【2017】82号)文件要求,人身保险公司服务评价定量指标中,申请支付时效中实际获赔案件包括()。

A.正常理赔

B.协议理赔

C.拒赔案件

D.结案案件

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第5题
根据《保险公司服务评价管理办法(试行)》(保监发【2015】75号)文件要求,人身保险公司服务评价定量
指标中,理赔获赔率统计案件包含所有期限保单的理赔案件,但需剔除一年期以下业务。()

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第6题
对于规定识别金额以上的被法院强制执行的车险理赔业务,保险公司如无法获得受益人的身份证件,下列说法正确的有()

A.可不进行客户身份识别

B.应按照勤勉尽责的原则,确认受益人与投保人之间的关系,

C.应登记受益人身份基本信息

D.可不留存受益人的有效身份证明文件或其他身份证明文件的复印件或者影印件

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第7题
为建立完善的工作考核机制,可建立打响“上海服务”品牌评价体系和指标体系,委托第三方机构适时
开展评估评测,充分发挥科学评估对打响“上海服务”品牌工作的支撑作用。()

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第8题
关于运费险的订单说法正确的是()。

A.确认收货后,运费就无法理赔了

B.确认收货后,换货无法理赔

C.未确认收货,退换货都可以理赔运费险

D.确认收货后,90天内发生退货均可理赔

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第9题
财险公司偿还债务的能力,被称为()。

A.承保能力

B.偿付能力

C.理赔能力

D.给付能力

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第10题
运费险的理赔金额就等于顾客退货支付的实际运费。()
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第11题
建立健全诚信体系的重要举措有()。

A.建立旅游失信记录信息发布制度

B.建立信息共享制度,将游客不文明行为记录、旅游经营服务不良信息记录与有关部门实现共享联合惩戒

C.完善诚信指标体系

D.建立服务质量提升制度

E.建立诚信评价体系

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