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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

运营需提前预估仓库发货能力,预估发货天数的公式正确的选项是?()

A.发货天数=销售目标/客单价目标/日发货件数

B.发货天数=实际销售额/实际客单价/日发货件数

C.发货天数=实际销售额/客单价目标/日发货件数

D.发货天数=销售目标/实际客单价/日发货件数

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第1题
通过功能号7533可更直观具体的获悉订单生产进程,可以更全面的预估订单能否按期发货()
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第2题
客户洽谈,需要获取的发运信息有()。

A.客户姓名电话

B.产品结构(发货产品,重量段等)

C.预估发件量

D.同行价格

E.发货地址

F.客户需求

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第3题
如果DTS天数为4天,那么多少天之后未到Shopee仓库扫描的订单算作迟发货订单?()

A.4天

B.6天

C.8天

D.10天

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第4题
为直配二阶顺利推行,下列执行方案错误的是()

A.通知仓库提前备货,保证直配自提车辆的出货效率,对直配自提车辆开通绿色通道

B.车源资源匮乏,提高运价寻找车源

C.提高TMS执行率,加大对车队及司机的培训,定期对人员进行操作考核

D.预估每周出货量,通知车队提前准备车源

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第5题
首先由客户交易订单,接着客服审核.仓库发货.销售单留底保存,这是电子商务运营业务流程中的()。

A.订单流程

B.营销流程

C.交易流程

D.售后服务流程

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第6题
未到预计发货时间的预售商品,客户反馈长时间未发货,要求尽快发货,客服应如何处理?()

A.建议顾客退款,有需要重拍

B.转接售后客服协助登记催促

C.告知顾客页面预计到货时间,并告知具体发货时间以仓库到货为准,对顾客进行安抚并建议其耐心等待发货

D.建议顾客申请退款,同时联系运营修改页面下架预售书籍,等仓库到货后再上架销售

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第7题
关于库存管理,以下说法正确的是()。

A.发布商品时填写真实库存数,不随意填写“99999”这类与实际库存量不符的数字,直播流量爆发快且集中,一旦出现短期爆单情况,虚假库存产生的订单,会成为违规的重灾区!

B.若为预售商品,发布商品时,库存要参考实际生产能力情况填写,特别是水果生鲜类商品,做好合理预估,考虑上各类气候因素会对产量造成的负面影响,留一个预备折损的库存量。

C.合理设置预售:在上新测款阶段,如果无现货,推荐使用预售进行测款。当库存较浅,需实时跟进商品销售情况,若商品超卖的风险较高,商品需及时调整为预售。【注】若无特殊情况,预售发货时间最好设置在7天之内。

D.若商品将永久性缺货,及时下架商品。如服装类目,有一些款式已经过时不再生产,一定要及时盘点线上SKU情况,避免消费者下单后,无货可发!

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第8题
客户订单被仓库拆包发货,或仓库反馈需联系客户()

A.错发货

B.邀评/告知/验货提醒

C.商品与页面描述不符

D.客户自身原因

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第9题
仓库出库管理中需要做遵循哪些原则()

A.遵循见票发货

B.先进先出

C.定向发放及多个供方的同一物资不能搭配发放的原则

D.所有的出库凭证均有发货人员及接货人员同时签字

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第10题
买家A想要某某商品S码的,但是拍不下,实际库存又是有的,怎么处理?()

A.通知店铺运营库存异常的情况,并引导客户先看下店铺其他款式

B.告知客户拍不了就是没货

C.引导线下微信购买,然后让仓库给他发货

D.告知客户我也不是清楚哦

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