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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

您认为交接班过程中现有运用批判性思维吗()

A.很需要

B.不用也行

C.用不用都一样

D.不需要

E.太麻烦了

答案
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A、很需要

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第1题
思考智能手机的现有功能和希望的功能,需要用到思维的()。

A.收敛性

B.发散性

C.灵活性

D.批判性

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第2题
运用产品思维,一般需要用到()。

A.逆向性思维

B.发散思维

C.逻辑思维

D.批判性思维

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第3题
关于反思的概念,你认为正确的是()

A.进行比较深刻、周到的思维活动

B.思考过去的事情,从中总结经验教训

C.检查自己的思想行为,检查其中的错误

D.反思就是思维

E.反思就是批判性思维

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第4题
赵女士经常当着外人的面指责儿子小辉,不是说他学习不用功,辜负了妈妈的期望,就是抱怨他不听话,总是与妈妈对着干。赵女士的抱怨没有让小辉有任何改变,反而让小辉对妈妈产生了抵触情绪。社会工作者依据家庭成员增能的原则,尝试缓解母子间的紧张关系。社会工作者对赵女土的下列提问中,符合家庭成员增能原则的是()。

A.“您认为孩子为什么会这样?”

B.“孩子哪些表现让您不满意?”

C.“您能谈一下孩子让您感到满意的地方吗?”

D.“您认为自己对待孩子的方式与孩子的表现有什么关系?”

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第5题
妈妈说:“那小孩嘴真甜!”果果问:“妈妈,您舔过她的嘴吗?”这主要是反映果果()。

A.思维片面性

B.思维的拟人性

C.思维的生动性

D.思维的表面性

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第6题
2013年5月,A市B区发生一起重大交通事故,分管交通安全的副区长林某因此被市委责令辞职。2014年1月,市委在研究干部人事工作过程中,认为A市经济较为落后,需要一位组织协调能力较强的同志从事项目协调工作,王某在工作能力等方面符合需求,拟安排其担任市工业局副局长。您认为王某的任职符合《党政领导干部选拔任用条例》吗?

A.符合。市委在研究干部人事工作过程中所有程序都是按规定执行的。

B.符合。副区长与工业局副局长同属于市管干部,市委可以按程序直接研究决定。

C.符合。王某是辞职而不是受党纪处分,市委可以因工作需要为他安排新的工作。

D.不符合。王某被责令辞职不到一年,不得安排职务。

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第7题
就思维过程而言,我们把思考分为两个阶段:产生想法的创造性思维和判断想法的批判性思维。这两个阶
段是互相交织的,在处理实际问题的思考过程中,思考会在这两者之间互动。每个人都会产生想法和判断想法,但思考质量却千差万别。面对问题或挑战,有的人只会产生简单或肤浅的想法,而且不加批判地予以认可;有些人则会产生很多想法,其中包括有原创性的和有深度的想法,他们会对这些想法进行质疑、评估、审验等批判性思考,挑选出最好的想法,并对它进行验证,以便得出经得住检验的知识和信念。这段文字意在说明:()

A.人们思考的质量有高低之分

B.创造性思维和批判性思维共同构成了思考过程

C.面对问题我们要进行深度思考

D.挑战会激发一个人的深度思考

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第8题
下列哪些问题属于解决型问题()

A.如果我们匹配精准客户上面花费很多的精力和时间,会不会影响咱们开发客户的效率

B.如果不需要您花大量的时间和精力,只需要点击几下,就可以了解到业务的关键负责人,职位和联系方式,您会感兴趣么

C.从我们现有渠道接触到的客户质量怎么样

D.如果有一种方法,能让我们省去找客户的过程,直接把跟您业务相匹配的客户信息提供给您,您会感兴趣吗

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第9题
服务禁忌有哪些()?
A.可以与公司没有合作关系的外部人员在营业厅内销售产品或提供服务

B.不可在工作场合与人闲谈闲聊、或干与工作无关的事;不可未经允许擅自离岗、串岗。不得在为客户服务的过程中停止受理业务或进行交接班;未到营业结束时间,不得以“下班了”、“营业厅要关门”等为由拒绝为客户提供服务

C.严禁未经客户确认为客户开通或变更业务

D.不得使用任何带有歧视、侮辱、嘲笑客户的语言

E.不可顶撞或与客户争执,严禁与客户发生肢体冲突

F.服务忌语:如:“你有没有完?”、“到底办不办,想好没有?”、“你想怎么样?”“怎么这么一点话费?”、“这都不知道!”、“急什么,没看我在忙吗?”反问调侃客户的语句等

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第10题
下列哪个不是积极的互赖关系的重要产出()?

A.积极的人际关系,如更容易相互的帮助,发现彼此的优点,为彼此提供情感支持

B.心理健康,如对他人信任的态度,乐观的态度,同理心,理解他人的能力等等

C.学业成就,如学习主动性与学习效率的提高,学习策略的模仿与迁移,频繁的使用高水平的推理与批判性的思维

D.在交流过程中存在的防御心理,容易将对观点的批评当成是对人的批评

E.习惯于一个人解决问题,很少向他人寻求帮助

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第11题
关于批判性思维不正确的是()。

A.批判性思维等同于好思维

B.批判性思维是超越常规的思维

C.批判性思维的确能够帮助你识别不好的理由

D.批判性思维的确能够帮助你走出思维误区

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