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[单选题]
当顾客对某种食品或饮品感兴趣，即使不是服务中常规推销的内容，也应立即（)。
A.满足顾客兴趣
B.做出迅速回答
C.态度诚恳
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D.顾客中意与否不是针对产品的，而是针对提供产品的组织的
A．可口可乐公司以其世界饮料市场领先者的特点进行的广告宣传
B．某商店在营销过程中，专门销售低价位产品
C．某服装厂专门生产老年服装
D．某餐厅生意兴隆，该餐厅既出售早点，也在中午、晚上出售正餐，既有价格低廉的大众食品，也有高档的大餐
A.独一无二策略
B.综合提炼策略
C.一诺千金策略
D.循序渐进策略
A.顾客感觉中的服务质量或实际经历的质量与顾客期望的质量不同
B.管理人员对顾客期望的理解存在差异
C.服务人员实际提供的服务与机构在营销活动中宣传的服务质量之间存在差异
D.管理人员确定的质量标准与管理人员对顾客期望的理解之间存在差异
E.管理人员确定的服务质量标准与服务人员实际提供的服务质量之间存在差异
A.一个挑战现状的问题
B.对某种现有技术、某个已存在的公司或顾客的反思
C.一次挑战新鲜事物的经验或实验
D.与某人进行了一次交谈，为他点醒了重要的知识和机会
A.一周定时断电一次
B.及时除霜
C.尽量减少开门次数
D.将冷冻室内需解冻的食品提前取出，放入冷藏室解冻
