在【尊享代步车】服务承诺中,针对三包期内因单次保修留店()天,在成功预约后,可免费使用沃尔沃品牌代步车。
A.≥3
B.1
C.2
A.≥3
B.1
C.2
A.客户进店保修,根据车辆检查情况和配件备货情况,准确预估预计交车时间
B.任何情况下都无需确认店内代步车空闲情况
C.如店内无代步车空闲,则无需为客户提供代步车与任何补偿
D.如客户表达不满要求解决,经销商可以提供每天200元代金券补偿
A.两年有效期内换车条件: 1)产品质量问题修理时间累计>35日 2)因同一产品质量问题累计修理>5次
B.三年有效期内发动机/变速箱总成免费更换条件:至三包期开始的65日内或行驶里程3,000公里之内(以先到者为准)
C.包修期内因产品质量问题修理时间>5天或配件到货时间>5天可提供代步车或交通补偿
D.客户不可以在捷豹路虎代步车使用及合理性交通费用补偿中自行选择代步车方案
A.本产品享受国家三包服务,非人为损坏15天内退换,整机保修1年
B.随机耗材类及易损配件也享受保修
C.15天以上,质保期以内,可享受寄修服务
D.在质保期内的寄修服务中,360公司承担物流费用
E.客户自行拆卸及组装导致损坏的,不享受退换货处理
A.服务网络通达,尽享随心。构建空陆一体的立体服务网络,除传统电话、门店和互联网平台外,推出特色“空中服务”,为您提供一站式面对面视频服务及端到端自助服务,使您足不出户即可办理部分临柜业务。
B.理赔服务速达,尽享省心。打造理赔线上线下双模式,开通车险小额事故在线自助理赔,让您感受1分钟自助报案、15分钟自助查勘、资料齐全赔款当天支付的极速体验;现场查勘、标的定损、单证收集、赔款支付为您提供一对一专业服务。
C.保障需求直达,尽享贴心。构建多元产品体系,为您提供围绕人、车、财产等方面的全方位综合保障计划;推出多场景线上便捷投保通道,出单全流程缩短至五分钟,让您随时随地一键完成产品购买。
D.增值服务广达,尽享暖心。构建“全心全易”差异化服务体系,“怡享通道”“服务有信”“爱车管家”“尊享无忧”“星光守护”五大版块百余项专属增值服务,让您健康居家,安心生活;全天候免费非事故道路救援及代驾服务,让您出行无忧;全球贵宾尊享服务,做您的专属健康管家。
E.普通投诉3个工作日、重大疑难投诉5个工作日内给予答复
A.健康尊享D通过二核后,可以承诺续保至105岁
B.健康尊享D通过二核后,可以保证续保至105岁
C.世纪泰康通过二核后,可以承诺续保至70岁
D.世纪泰康通过二核后,可以保证续保至70岁