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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对于延迟发货缺货的订单,消费者在前台发起“催单”申请,商家需在多少小时内对消费者发起的申请进行有效回复()?

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

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第1题
对于延迟发货及缺货的订单,消费者在前台发起“催单”申请,商家需在多少小时内对消费者发起的申请进行有效的回复?

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第2题
以下属于商品缺货情形的是?()

A.商家主动联系平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货的

B.订单发生延迟发货后3天内仍未发货

C.作虚假发货处理的订单在上传物流单号后5天内仍未真实发货

D.以上均是

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第3题
【缺货】以下那种情况会被判定为缺货?()

A.主动申请缺货

B.延迟发货后48小时

C.延迟发货后72小时

D.作虚假发货处理的订单在上传物流单号后3天内仍未真实发货的

E.作虚假发货处理的订单在上传物流单号后5天内仍未真实发货的

F.作虚假轨迹处理的订单在平台发送虚假轨迹处理通知后3天内消费者仍未收到所购商品的

G.作虚假轨迹处理的订单在平台发送虚假轨迹处理通知后5天内消费者仍未收到所购商品的

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第4题
下列被平台判定为商品缺货的相关描述错误的是?()

A.商家主动联系拼多多平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货的

B.拼多多平台或消费者在发货时限内未能联系上商家,且拼多多平台有理由认为商家存在发货违规风险的

C.订单发生延迟发货后3天内仍未发货,即发货时限届满后3天内仍未发货的

D.作虚假发货处理的订单在上传物流单号后3天内仍未真实发货的

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第5题
以下哪些情景会被判为缺货?()

A.商家主动联系拼多多平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货的

B.拼多多平台或消费者在发货时限内未能联系上商家,且拼多多平台有理由认为商家存在发货违规风险的

C.订单发生延迟发货后3天内仍未发货,即发货时限届满后3天内仍未发货的

D.作虚假发货处理的订单在上传物流单号后5天内仍未真实发货的

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第6题
“延迟发货”后的72小时内仍未发货(即消费者付款后按规则需发货时间48h+72h物流状态仍是“未揽收”或订单未发货)或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的,视为缺货,消费者投诉成立,赔付单笔子订单商品实际成交金额的()。

A.5%

B.10%

C.30%

D.0.5%

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第7题
商家小明突然收到了“......,由于贵店铺在未缴存店铺保证金的情况下,达到店铺处理阈值 /销量阈值,为保证消费者权益,店铺暂时受到交易限制,…….”的通知,可能是以下哪些原因造成的?()

A.在未缴纳店铺保证金的情况下,因延迟发货收到处理通知超过2次

B.在未缴纳店铺保证金的情况下,因缺货需要进行赔付的订单超过10单

C.在未缴纳店铺保证金的情况下,某天爆单成团订单数超过了100单

D.在未缴纳店铺保证金的情况下,提现了2次

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第8题
顾客在一旗舰店内购买了一台订单金额为6000的手机,卖家延迟发货,顾客投诉缺货成立,商家需要理赔____元金额的红包。

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第9题
商家小黑收到消费者一笔车厘子的订单,等到发货的时候发现已经超过消费者拍下商品后的48小时了。请问下列选项中,哪个选项的操作是合理的?

A商家正常发货

B跟消费者进行沟通,消费者同意后进行发货

C若消费者未发起退款申请,则货物可以正常发出

D若消费者未发起延迟发货投诉,则货物可以正常发出

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第10题
普通订单A付款时间是2020-8-1 9:00,发货物流单号在8月7号17:00有物流走件记录,该订单按照发货新规,该订单商家需要怎么赔付?()

A.按照延迟发货赔付商品实际成交金额5%

B.按照缺货赔付商品实际成交金额30%

C.延迟发货和缺货同时存在,面临赔付商品实际成交金额35%

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