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[多选题]

员工手册中包含的章节有()。

A.聘用管理

B.薪酬管理

C.劳动纪律

D.合同管理

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第1题
手册运行章节中生产和服务提供不包括()阶段。

A.勘探设计阶段

B.开工准备阶段

C.项目实施阶段

D.交工及保运阶段

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第2题
MEL与飞行手册限制章节、应急程序或适航指令的关系为()。

A.MEL在运行时作为最高技术标准超越飞行手册限制章节、应急程序或适航指令

B.MEL不允许偏离飞行手册限制章节、应急程序或适航指令的要求,除非飞行手册或适航指令另有要求

C.用途不一样,没有关系

D.以上说法都不正确

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第3题
根据“营改增”的规定,下列试点地区的相关单位提供的服务中,属于应税服务的有()。A.某单位聘用

根据“营改增”的规定,下列试点地区的相关单位提供的服务中,属于应税服务的有()。

A.某单位聘用的员工为本单位负责人提供专车驾驶服务

B.某个体工商户为地震灾区无偿提供汽车运输服务

C.某动画公司聘用动画人才为本公司设计动画

D.某会展公司为商业合作伙伴提供会展服务

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第4题
工作分析的目的有()

A.组织优化设计

B.员工聘用选拔

C.员工培训开发

D.员工绩效考核

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第5题
关于初创企业容易犯的十项错误中正确的有

A.企业文化是员工的文化

B.CIS,企业识别系统,要做,但先不要印文化手册、设计LOGO、画图腾

C.一个创新性企业中,树立榜样容易让员工产生疏离感,榜样行为被等同于谄媚和固化

D.在酒桌上寻求企业文化认同是可取的

E.企业文化可以脱离经营管理

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第6题
在酒店的内部招聘中,哪一种途径可能会影响员工的工作积极性?()

A.内部提升

B.工作调换

C.工作轮换

D.内部人员重新聘用

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第7题
下列行为不征收营业税的有( )。

A.个体经营者聘用的员工为个体经营者提供劳务

B.在境内没有设立机构的境外企业在境内提供应税劳务

C.境内企业派员工赴境外为境外企业提供应税劳务

D.个人转让非专利技术

E.个体经营者从事加工、修理修配业务

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第8题
下列各项中属于SERVQUAL的“保证性”维度所包含的调查项目有()。

A.员工不会给予顾客个别的关心

B.员工是礼貌的

C.员工是值得信赖的

D.在从事交易时,顾客会感到放心

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第9题
通常来说,网络版电子维修手册在修改密码时,注意事项有?()

A.密码至少包含1个大写英文字母、1个小写英文字母

B.密码至少包含一个阿拉伯数字

C.密码不可以和账号相同

D.密码长度为8~16个字符

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第10题
在南网服务行为规范手册中,客服受理员的着装规范要求女员工需穿()颜色的皮鞋。

A.红色

B.白色

C.灰色

D.黑色

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第11题
万向集团在其企业文化中明确指出企业的用人观为:“有德有才者,大胆聘用,可三顾茅庐,高薪礼聘;有德无才者,委以小用,可以教育培训,促其发展;无德无才者,自食其力;无德有才者,坚决不用,如伪装混入,后患无穷”。这表明,在人员使用上,万向集团对员工职业道德和工作技能的看法是

A.员工职业道德比工作技能重要

B.员工工作技能比职业道德重要

C.员工职业道德和工作技能一样重要

D.员工职业道德和工作技能都不重要

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