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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

派送上门是指收派员将快件派送至收件人指定的签收地点（）

答案

是

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第1题

经营快递业务的企业在使用智能快件箱投递快件前，对于寄件人交寄快件时指定智能快件箱作为投递地址的，也必须征得收件人明示同意，才可以将快件投递至指定的智能快件箱。()

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第2题

快递员检查交接快件时发现收件人地址不详细，()快件。

A.退回

B.滞留营业场所

C.按运单上的电话联系收件方，确认后继续派送

D.上报领导

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第3题

快件撤回是指快递企业根据寄件人的申请，将已经交接给快递企业的快件取消寄递并退还给收件人的一种服务。（)

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第4题

关于快件派送，下列不正确的是（)。

A.可以凭记忆派件

B.快件派送前，业务员先识别快件派送地址

C.快件派送前，若代收款金额较大，需提前通知客户，告知应付金额

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第5题

派件网点投递外包装破损的快件，需加固包装后方可投递，并提示收件人验视后再签收，如未按此要求操作造成快件破损、短少的，由派件网点承担相应责任（）

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第6题

精准派送可实现：风险快件，派件环节提醒;敏感客户，行者置顶展示;精准定位必须电联的客户;规范服务以避免投诉。（)

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第7题

()是收件人验收快件外包装无误后，对于到付的快件，在派件现场把营业款交给快递员的一种结算方式。

A.寄付现结

B.到付现结

C.寄付记账

D.到付记账

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第8题

快件派件可分为()。

A.按址派送、网点自取

B.按址派送、网点自取、快递柜派送

C.按址派送、网点自取、门对门派送

D.按址派送、门对门派送、快递柜派送

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第9题

快件延误分为哪几种？（)

A.揽收延误

B.中转延误

C.派送延误

D.第三方运输延误

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第10题

显著高于平均作业效率的派送区域，表明该区域快递员能力较强，不需要对收派区域做出调整。（)

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第11题

小明打电话喊中通业务员上门取件，属于快递四大流程中的哪一个流程（）

A.收寄

B.处理

C.运输

D.派送

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