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[判断题]

大堂经理分为专职大堂经理和兼职大堂经理，外包人员不得担任专职或兼职大堂经理（）

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第1题

大堂经理绩效考核周期一般分为月度考核、季度考核、半年考核和年度考核具体由一级分行根据管理需要确定（）

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第2题

个人客户经理岗位中专职承担大堂经理岗位职责的人员轮岗期限是多久？（）

A.轮岗期限2年，轮出时间6个月

B.轮岗期限1年，轮出时间6个月

C.轮岗期限2年，轮出时间1个月

D.轮岗期限1年，轮出时间2个月

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第3题

大堂经理不得管理客户档案和履行客户维护职责（）

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第4题

晋升至大堂经理层级，须从事金融工作满2年，通过大堂经理岗位资格考试，且具备至少一种销售资质，年度考核结果为“称职”及以上，达到大堂经理考评标准。（）

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第5题

大堂服务人员做好《大堂经理日志》（电子或纸质）记录工作，真实、详细记载当天服务情况，整理并及时响应客户对服务工作的意见和建议（）

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第6题

大堂经理岗位纳入专业类岗位序列，其职责范围由省行运营管理部统一制定和调整。（）

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第7题

大堂经理要具有较强的学习能力，按规定通过总行组织的大堂经理岗位资格考试。确因工作需要的，可以由组织安排无证上岗。（）

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第8题

大堂经理轮岗、转岗、休假、离职不用履行有关审批手续，就可办理交接。（）

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第9题

在顾客离开网点时，不管工作忙不忙，大堂经理都应将顾客送出门。（)

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第10题

人工识别就是大堂经理、大堂副理、柜员要充分利用客户咨询、协助填单、业务办理等过程，关注大额

业务、特殊业务、特定产品和特定客户特征，识别潜力客户和“红名单”客户，向客户经理推荐客户。()

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