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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

车站人员操作完SC(车站计算机)或BOM(半自动售票机)后没有及时注销及退出的应定性为()。

A.票务违规事件

B.一类票务事故

C.二类票务事故

D.三类票务事故

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第1题
车站计算机只允许当班()及自动化维修人员在车站SC上进行操作或查询。

A.值班站长

B.客运值班员

C.行车值班员

D.以上都是

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第2题
当乘客在TVM进行购票、充值交易或在闸机上进行进出站检票时,若出现异常,可到BOM上由车站票务人员按规则进行车票更新处理或乘客事务处理。()
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第3题
下列()情况符合边门开启条件。

A.车站BOM或闸机大面积故障情况下,乘客无法正常通过闸机进出付费区时

B.大客流或紧急情况下乘客疏散时

C.执行公务并出示有效证件的军警人员

D.因抢修抢险需要进出付费区的人员(含施工单位)

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第4题
运营期间,车站人员每15分钟通过SC查看站级设备状态,当()故障时,站务人员按规定进行处理,无法处理或出现其他的故障按故障报修办理。

A.卡币

B.卡票

C.缺币

D.钱箱满

E.票箱满

F.缺打印纸

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第5题
运营期间,车站人员每()分钟通过SC查看站级设备状态。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第6题
车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法出售IC卡单程票时,可由值班站长决定售卖纸票。()
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第7题
一般情况下,BOM不出售普通单程票,但当车站出现大客流或特殊情况时,()可根据实际情况决定在BOM上出售普通单程票。
一般情况下,BOM不出售普通单程票,但当车站出现大客流或特殊情况时,()可根据实际情况决定在BOM上出售普通单程票。

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第8题
什么情况下涉及的乘客事务(含收取现金或卡上扣费),车站须填写《乘客事务记录表》。()

A.BOM故障

B.打印机无法打印

C.列车晚点

D.列车越站

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第9题
车站电梯设备的日常开启、关闭由车站电梯安全管理人员或经电梯安全操作培训合格的人员操作()
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第10题
乘客事务处理规则是指车站()在提供服务过程中,因乘客或其他特殊原因造成无法正常提供服务引起的事务处理规定。

A.BOM、AGM

B.TVM

C.PCA

D.售票员

E.员工

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第11题
当乘客在TVM进行购票、充值交易或在闸机上进行进出站检票时,若出现异常,可到()上由车站工作人员按规则进行车票更新处理或乘客事务处理。

A.TVM

B.AGM

C.BOM

D.PCA

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