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第4题
对于（)等情况发现的违约用电、窃电进行查办，并计算追补电量电费和违约金，通知客户交纳或向投保机构索赔，处理完结后按规定程序给予恢复正常用电。
A.用电普查
B.随机抽查
C.投诉举报
D.用电事故申报
第5题
怎样判断单相电能表失准故障（)。
A.抄表检查、核对当月计量电量与上月计量电量的变化情况是否与用户实际用电情况相符，如发现突变应查明原因
B.检查电能表的铅封有无启动，外壳、端钮盒有无损坏，有无表外接线等其他窃电手段
C.现场用切、送用户负荷的方法来检查电能表的运行情况并用转盘转速和电能表的常数计算一段时间的用电量，初核准确情况进行判断
D.如上述办法仍无法判断可详细记录现场情况，出校表工作单，送计量部门进行技术校验
第7题
检查人员现场检查确认客户有违约用电、窃电行为的，应出示有连续编号的（）一式两份，客户代表签字后，一份由客户留存，另一份作为处理依据。
A.《罚款通知书》
B.《违约用电、窃电通知书》
C.《违法通知书》
D.《停电通知书》
第11题
《南方电网公司市场营销业务模型说明书》（第二篇营销稽查分册)第6.10.2.7点规定：营销稽查人员在现场稽查过程中发现疑似存在窃电、违约用电情况时需转（）处理。
A.客服
B.抄核收
C.装表接电
D.用电检查
