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[判断题]

开通手机钱包业务的客户在停机保号期间手机钱包业务暂停使用,并不收取其它费用,待客户状态正常后再继续使用。()

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第1题
手机证券业务中的在线交易功能,需要客户在已开通手机证券在线交易的证券公司开户并开通在线交易功能后方可使用。()
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第2题
客户在“()”的状态下,不可以收发短信、数据上网,也不可以办理业务,但可以销户。

A.骚扰单停

B.骚扰双停

C.停机保号

D.超频骚扰停机

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第3题
开通手机钱包为什么一定要开通手机支付帐户?

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第4题
营业人员在受理业务时,要验证客户有效身份证件,同时要客户是否符合业务办理的条件,尤其是对()的客户。

A.停机保号

B.享受各种入网补贴

C.处于在网协议期内

D.特殊优惠

E.欠费停机

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第5题
停机保号是暂停移动电话的各项功能使用,保留号码的一项业务功能,办理停机保号需注意?()

A.客户办理停机保号业务之前,需缴清所有欠费,客户办理停机保号业务时需要明确保号时长,并预存相应费用(即:申请停机时长*10元/月)

B.客户办理停机保号业务之前,不需缴清欠费

C.客户办理停机保号业务之前,需缴清所有欠费,客户办理停机保号业务时需要明确保号时长,并预存相应费用(即:申请停机时长*5元/月)

D.客户办理停机保号业务后不需要预存相应费用

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第6题
停机保号期间影响银行代扣、银行托收的费用划拨,也影响预存优惠业务的费用返还。()
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第7题
手机上网的英文名为(),客户需要开通()或()功能即可使用WAP业务。
手机上网的英文名为(),客户需要开通()或()功能即可使用WAP业务。

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第8题
各级邮银机构要加强网点()管理,严禁柜面未经客户授权擅自开通网银、手机银行等,设备维护商在维护设备期间要安排专人陪同,严禁网点工作人员或驻点保安代客户进行自助设备操作,严禁网点工作人员、设备维护技术人员对外泄露客户信息资料,切实维护客户信息安全

A.员工

B.客户经理

C.理财经理

D.大堂经理

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第9题
开通手机支付业务的客户可自行确定每日转账上限,但每日最高转账金额不得超过()万元。

A.1

B.5

C.10

D.20

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第10题
套餐类融合业务解除营业受理规则()
套餐类融合业务解除营业受理规则()

A.客户须结清已出账的费用

B.营业员不须告知未出账费用由主客户承担。

C.停机保号用户无需复机也可办理套餐解除,套餐解除后需收取停机保号费。

D.套餐解除后,与套餐有关的赠金、赠送时长、附加产品、增值产品等应取消。

E.套餐趸交客户在协议期不允许办理套餐解除,否则,按违约处理。

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