首页 > 大学本科
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

顾客发现某款产品没货了,询问是否在其它平台有店铺,想去其它平台看看,作为客服你应该怎么做()。

A.偷偷私下联系顾客,告知其它店铺的链接

B.告知没有其它店铺,只能在京东买

C.引导客户关注店铺,随时补货,会到货提醒

D.直接发其它平台的链接给顾客

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“顾客发现某款产品没货了,询问是否在其它平台有店铺,想去其它平…”相关的问题
第1题
小王看中一款裤子,但是对尺码有些不确定,于是进店咨询客服,以下客服的哪种做法是正确的()。

A.客服详细询问后,发现适合小王的尺码没货了,于是告知小王适合的尺码没货了

B.客服详细询问后,发现适合小王的尺码没货了,于是建议小王去其他店铺看一看

C.客服详细询问后,没有合适的尺码,立即推荐的替代款,相似款的裤子。

D.客服详细询问后推荐了合适的尺码并主动介绍店铺活动和热销产品,引导顾客一起购买

点击查看答案
第2题
如果产品遇到缺色时,客服应该如何去做?()

A.引导客户购买同款其他颜色

B.直接和客户说明没有货

C.明明没有了,却说要顾客等等

点击查看答案
第3题
网络社交消费:指在网络社交过程中对某商品产生即兴消费欲望,借助社交平台链接完成购买行为的一种消费方式。下列属于网络社交消费的是:()

A.小夏在微博上看到一篇介绍某品牌跑步机的文章,感觉很对自己的胃口,毫不犹豫地点赞并通过博文后面的网址购买了一台

B.果蔬团购微信群中可以定时秒杀群主发布的低价产品,也可以预定自己想要的品种,既便捷又实惠,小李是这些活动的常客

C.歌手小兰上传了一个翻唱经典老歌的短视频,她在视频中戴的船形帽迅速走红,“歌手小兰爆款船形帽”成为网络热搜词,在各大购物网站上卖到断货

D.某甜品店的订餐卡上印有自己的公众号,顾客关注该公众号订购甜品比外卖平台还要便宜并且可以免费送货

点击查看答案
第4题
审计人员在审查某工业企业2010年8月份“银行存款”日记账时,发现8月24日摘要中注明预收某产品货款,但对方科目
的名称是“主营业务收入”,金额计26万元,决定进一步查证。经查阅2010年8月24日17#记账凭证,其会计分录如下:

借:银行存款 260000

贷:主营业务收入 260000

该凭证所附的原始凭证仅是一张信汇收账通知,无发票记账联,经过询问当事人并调阅有关销售合同,确定该企业预收某单位产品预购款26万元,但因对会计准则规定不熟悉,会计人员已将其在收到预购款当日作了收入处理。

要求:指出该企业存在的问题,并提出处理意见。

点击查看答案
第5题
仓库某个颜色没有货了,我们可以旺旺上告诉买家没货了,换其它颜色或型号。()
点击查看答案
第6题
小陈老师在使用云课堂是,发现终端使用某款USB时发现无法使用,为了解决这个问题小陈老师可以进行以下哪些排查?()

A.查看设备管理器中是否存在该USB设备

B.查看服务器USB外设管理是否全部勾选

C.查看是否开启了禁用USB选项

D.若以上均正常则单独添加PID/VID验证

点击查看答案
第7题
户外体育自由活动时间,大一班轩轩小朋友在操场玩羊角球时,不小心摔了一跤,头部先着地。保育员
李某看见了,上前询问并察看了一下轩轩的额头肿了起来、无出血症状,轩轩也说:“李老师,我不疼,没什么事。”于是又继续游戏。午餐后,轩轩出现呕吐,李某问:“不舒服吗?”轩轩说:“肚子有点疼。”随后李某给轩轩的肚子搽了药,并清扫了呕吐物

请结合案例回答以下问题:(1)保育员的做法是否正确?并指出对(错)在哪里?如果是你该怎么做?

(2)说说婴幼儿生病的迹象有哪些表现?

点击查看答案
第8题
关于跟进产品使用,以下说法正确的有()

A.告之客户每款产品的使用方法以及注意事项

B.循序渐进安排产品,了解客户是否有按要求使用,产品先小量或者常规量安排,让身体先适应并过渡

C.注意聆听顾客的感受,解答用户问题

D.初次使用产品如果出现不适合时,不必理会,一段时间就适应了

点击查看答案
第9题
杨某在投保某款普通人身意外伤害保险时,对于投保单中“是否在其他保险公司投保过此类保险产品?”的询问既没有回答“是”也没有回答“否”,保持该栏空白,在保险合同有效期内杨某在一次交通事故中意外身亡。关于该保险合同的理赔处理说法正确的是()。

A.由于杨某在投保时故意不履行如实告知义务,保险人可以拒绝赔付并不退还保险费

B.由于保险事故的发生与杨某没有履行如实告知义务没有必然联系,保险人应当依据合同约定承担赔付责任

C.由于保险人明知杨某没有履行如实告知义务仍然承保,即放弃了此项原因导致的合同解除权,因此应当承担保险赔付责任

D.由于杨某可能存在重复投保,因此保险人可能需要按照重复保险分摊赔款

点击查看答案
第10题
1999年10月2日,A.市甲商贸公司将盖有本单位公章的介绍信和空白合同书以及10万元定金交给公司职员
楚某,委托其到相临B市的乙商场购买空调100台,声明每台定价不得超过4000元。10月3日,楚某找到乙商场,出具了甲商贸公司的已填上购买空调内容的介绍信和空白合同书,声称欲与乙商场签订一份100台空调的购销合同。乙商场经过审查,认为楚某出具的介绍信和空白合同书均盖有甲商贸公司的公章,且真实无误,遂确信其有代理权。经过一番磋商,乙商场坚持空调的最低价为每台4200元,楚某觉得甲商贸公司仍有利可图,便应允成交,由甲商贸公司向乙商场购买空调100台,单价每台4200元,并当日支付定金10万元,乙商场应该代办托运,并于10月7日交货,10月10日付款。双方还约定,如果任何一方违约,都要向对方支付7万元违约金。签约后,乙商场即组织货源,在10月6日将货交给B市第三运输公司承运,运货途中,第三运输公司司机韩某发现空调美观,便私自拿出一台以4200元的价格卖给了搭车同去A.市的表弟史某,货按时到达甲商贸公司。10月12日,韩某将4200元款交给了甲商贸公司,甲商贸公司确认了买卖合同效力的合法性。10月14日,甲商贸公司以楚某签定合同超越当初所授权的价格为由拒绝支付“超出”部分的货款,为此乙商场诉至法院,要求甲商贸公司偿付拖欠的货款及逾期付款的违约金。

根据以上案情回答下列问题:

(1)如果乙商场要求甲商贸公司付款,甲商贸公司能否主张买卖合同无效?为什么?

(2)空调的所有权何时起发生转移?为什么?

(3)如何认定韩某将一台空调销售给其表弟的行为?为什么?

(4)韩某将一台空调销售给其表弟,该买卖合同最后是否有效?为什么?

(5)乙商场是否有权要求甲商贸公司支付拖延货款并承担违约责任?

(6)如何认定楚某与乙商场约定定金的效力?为什么?

(7)乙商场是否有权要求甲商贸公司既支付违约金,又不予以返还定金?为什么?

点击查看答案
第11题
客户买的碳灰色L码裤子缺货的情况下,我们可以跟客户如何协商?()

A.询问客户是否愿意换同款产品L码其他颜色的裤子

B.询问客户是否愿意换同款产品碳灰色其他码数的裤子

C.询问客户是否愿意换其他款式的等价家居服

D.跟客户协商退款处理

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改