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[判断题]

若副卡功能费在主卡上出账,则算在主卡号码优享业务保底中;若副卡功能费在副卡上出账,则算在副卡号码优享业务保底中。()

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第1题
客户(即主卡)开通该业务后,最多可添加7个北京移动号码(即副卡),创建一个多终端流量共享组,组内成员可共享主卡号码的所有数据流量资源(不含国际及港澳台流量及部分特殊流量)业务月功能费10元/副卡/月,由主卡客户支付()
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第2题
若主卡套餐已经是不限量套餐,则绑定万能副卡立即生效,不限量副卡费立即收取()
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第3题
我办理了5G智享套餐(个人版),目前添加副卡怎么收费?副卡可以享受什么内容?()

A.5G智享套餐(个人版),可添加2张副卡套餐,每张副卡套餐加收20元/月的功能费,由主卡客户支付,副卡套餐可共享主卡套餐内的语音和流量资源

B.5G智享套餐(个人版),可添加2张副卡套餐,每张副卡套餐加收10元/月的功能费,由主卡客户支付,副卡套餐可共享主卡套餐内的语音和流量资源

C.5G智享套餐(个人版),可添加3张副卡套餐,每张副卡套餐加收20元/月的功能费,由主卡客户支付,副卡套餐可共享主卡套餐内的语音和流量资源

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第4题
如有客户进店反映办理办理全国亲情网业务后没有享受到优惠,如何处理()?
A.场景一:外省主卡添加我省副卡,我省副卡未享受优惠解释口径:尊敬的客户,经核查,您办理的亲情网主卡为**省用户,目前荆州客服办理全国亲情网副卡,暂无法享受优惠,如需享受优惠,建议将荆州号码设为主卡

B.场景二:主副卡均为我省用户解释口径:尊敬的客户,您反馈的全国亲情网计费问题,我们需要转交给相关部门做进一步核查。根据您的消费需求,建议您可办理省内合家欢业务,与亲情网10元功能费相比更优惠,主卡仅需6元/月,10位家庭成员省内通话全包,家庭成员还可设置三位短号,拨打更加方便。现在办理更能享受优惠(介绍优惠活动,如湖北2019年开门红话费类活动—合家欢最新版(6元/月)3/6个月免费体验,具体以地市执行为准)

C.场景三:客户咨询全国亲情网业务时,优先引导客户使用省内合家欢业务解释口径:根据您的消费习惯,推荐您办理省内合家欢业务,与亲情网10元功能费相比更优惠,主卡仅需6元/月,即可享受10位家庭成员省内通话全包,家庭成员还可设置三位短号,拨打更加方便。如果需要,我可以马上为您办理

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第5题
关于副卡套餐,以下说法不正确的是()。

A.副卡无月费,共享功能费10元/月

B.功能费由主卡支付

C.首年可享0元月费优惠

D.每名客户仅能办理两张副卡套餐

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第6题
局方停机主副卡______停机,原则上只要主卡或某个副卡正常使用,则正常收取主卡月套餐费、可正常使用的订购费等相关费用。

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第7题
《多终端共享套餐》每增加一个共享副卡,将由主卡客户支付()/月的功能费。最多可加()副卡,共享套餐流量。
《多终端共享套餐》每增加一个共享副卡,将由主卡客户支付()/月的功能费。最多可加()副卡,共享套餐流量。

A、10元,4个

B、10元,3个

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第8题
主卡、副卡必须办理合帐,办理合帐立即生效主卡、副卡中任一手机号码,均可作为统一账户交费/充值的业务号码()
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第9题
关于中国电信海南公司在售的5G升级会员包,以下业务规定描述正确的是:()。

A.4G套餐(不含上网卡)的主卡或副卡都可订购5G升级会员包,且仅限订购一个档次

B.5G升级会员包适用于所有4G套餐(不含上网卡)用户订购

C.订购5G升级包生效后,套餐内所有的号码都升级为5G(黄金或白金)会员

D.5G升级会员包包含的国内流量适用于流量不清零规则

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第10题
以下不属于开户业务受理中出现的问题是()。

A.主副卡业务受理

B.号码预占

C.续约活动

D.实名制限制

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第11题
一机双号月功能费为10元/月(不区分本地、异地一机双号),在()上收取(该月功能费是单独收取的,不包含在副号码的套餐优惠中)。

A.主号码

B.副号码

C.主、副号码

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