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[判断题]

顾客对价格的敏感度取决于顾客购买时可选择余地的大小,可选择余地越小则需求弹性越大。()

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第1题
顾客具有强烈的品牌偏好;花费较多精力购买;很少进行品牌对比;价格敏感度低的是()

A.便利品

B.选购品

C.特殊品

D.非渴求品

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第2题
提高顾客认知价值的途径有()。[2008年真题]

A.提高产品质量

B.加强售后服务

C.节省顾客购买时间

D.提高顾客对产品效用的期望值

E.加大产品销售时的价格折扣

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第3题
商品价格在顾客消费中的比例越高,消费者的价格敏感度就()

A.越高

B.越低

C.保持不变

D.没有关系

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第4题
由于供应品的标准化,顾客对它无强烈的品牌追求,因此,影响顾客购买的主要因素是价格和( )。

A.质量

B.品种

C.服务

D.功能

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第5题
由于供应品的标准化,顾客对它无强烈的品牌追求,因此,影响顾客购买的主要因素是价格和( )。

A.质量

B.品利

C.服务

D.功能

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第6题
任何价格变化都会受到各相关利益的影响,尤其是顾客会做出相应的反应。顾客对降价会有不同的理解。组织购买品经营者希望获得顾客对降价的理解性支持。如下降价原因较容易获得顾客支持的是()。

A.组织购买品经营者成本下降

B.组织购买品质量出现瑕疵

C.该种组织购买品为其他新产品所替代

D.组织购买品行业展开价格大战

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第7题
关于组织购买品需求价格弹性描述正确的是()。

A.需求价格弹性系数大于1,说明顾客对价格不敏感

B.买方市场情况下,一般需求价格弹性较低

C.市场信息不对称现象明显,需求价格弹性较高

D.产品对越重要,顾客对价格的敏感性越小

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第8题
如果顾客购买了一件家电,购买时商品页面价格为3999,使用了400优惠券后,实付价格为3599,7天以后该商品价格为3499,那么申请价格保护应该返还多少金额?()

A.100

B.500

C.400

D.不参与价保

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第9题
顾客购买本企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称为()

A.顾客渗透率

B.顾客忠诚度

C.顾客选择性

D.价格选择性

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第10题
从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比称为( )。

A.顾客忠诚度

B.顾客选择性

C.顾客渗透率

D.价格选择性

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第11题
一级关系营销是企业利用价格刺激,增加目标市场顾客的财务利益来维护顾客关系。一级关系营销可
以购买顾客忠诚度,但无法真正创造忠诚顾客。()

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