题目内容
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[主观题]
B2C电子商务是指企业以互联网为主要服务提供手段,向消费者提供商品和服务,并提供灵活的付款方
式的电子商务运营模式。()
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企业与消费者之间以Internet为主要服务提供手段进行的商务活动是()电子商务。
A)B2C
B)B2B
C)C2C
D)B2G
A.C2C:是个人与个人之间的电子商务。C2C是用户对用户的模式,代表产品:淘宝、天猫
B.O2O:即OnlineToOffline,即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。代表产品:苏宁、大中、海尔等
C.B2B:商家(泛指企业)对商家的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换,代表产品:阿里巴巴
D.B2C:是企业对个人的一种电子商务模式。代表产品:京东、亚马逊等
维持顾客关系的行为过程。
A.电子客服
B.电子商务
C.顾客服务
D.电商客服
A.B2B电子商务
B.B2C电子商务
C.C2C电子商务
D.B2O电子商务