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[单选题]

接待准备工作包括( )。

A.审批、确定接待计划

B.明确接待工作分工

C.落实经费

D.以上全是

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第1题
招标准备阶段是指业主决定进行建设工程招标到发布招标公告之前所作的准备工作,包括:成立招标机构、办理项目审批手续、确定招标方式、划分标段及选择合同计价方式、申请招标、编制招标有关文件。()
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第2题
对比较正式的接待而言,准备工作是整个接待工作的重要环节,通常要做好哪些方面?

A.确定接待规格

B.做好迎客安排

C.布置接待环境

D.了解客人情况

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第3题
招标准备阶段是指业主决定进行建设工程招标到发布招标公告之前所作的准备工作,包括()。

A.成立招标机构、确定招标方式、编制招标相关文件等

B. 按照国家有关规定需要履行项目审批手续、编制招标相关文件等

C. 成立招标机构、发布招标公告、编制招标相关文件等

D. 成立招标机构、召开标前会议、编制招标相关文件等

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第4题
景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的准备工作主要有()

A.了解所接旅游团(者)的有关情况

B.做好语言和有关专业术语解释的准备

C.做好游客特殊需要讲解内容的准备

D.提前了解服务当天的天气和景区道路

E.做好新客游览中安全保护的准备

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第5题
接待前的准备工作主要包括()。

A.信息准备

B.方案准备

C.心理准备

D.独立准备

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第6题
接待前的准备工作,主要包括()。

A.心理准备

B.形象准备

C.方案准备

D.信息准备

E.环境准备

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第7题
接待准备工作系茶艺馆为宾客提供优质服务的前提,包括环境的准备,用具的准备,茶艺师服装的准备三个方面。()
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第8题
旅行社工作事故是指由于旅行社接待人员及其他有关人员在接待过程中出现的疏忽和失误所造成的事故,包括()。

A.漏接事故

B.错接事故

C.旅游者走失事故

D.误机(车、船)事故

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第9题
对已确定的检查事项,做好依法需出示的相关文书准备工作叫()。

A.手续准备

B.应对实施

C.知识准备

D.检查审批

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第10题
接班前各项准备工作包括制服的更换与()。

A.整理

B.清理

C.清洗

D.存放

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