题目内容
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[单选题]
联动专员每个工作日内查询、处理事件工单及催办单的次数不少于（)次，每次查询、处理时间间隔不得超过（)小时。
A.4;2
B.2;3
C.3;2
D.2;4
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D.工单情况实时查询
A.通过promise和BC-OP后台核查客户信息
B.邮件提供客户信息给洛阳客服，让其通知客户进行处理
C.填写《安全事件记录表》
D.客户超时未整改，封堵客户IP并关闭工单
A.网络预约
B.电话沟通
C.见面处理
D.以上均不是
A.2018年1月1日
B.2018年10月1日
C.2018年12月1日
A.没有配置关怀渠道的，会流转给网格长
B.没有配置关怀渠道的，会流转给网格关怀专员
C.配置关怀渠道的，会流转给关怀渠道
D.关怀渠道未及时处理会流转给网格关怀人员
