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[单选题]

()起,吴中联动正式全面承接移车类诉求工单。A、2018年1月1日B、2018年10月1日C、2018年12月1日

A.2018年1月1日

B.2018年10月1日

C.2018年12月1日

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第1题
2018年以来,吴中区以“;()”为工作模式,不断夯实联动机制、提升工作质效,着力打造“吴中联动升级版

2018年以来,吴中区以“;()”为工作模式,不断夯实联动机制、提升工作质效,着力打造“吴中联动升级版”。

A、线上+线下

B、网络+网格

C、虚拟+现实

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第2题
我国自()起银行业正式全面对外开放。

A.2000年1月1日

B.2006年12月11日

C.2007年12月11日

D.2005年1月1日

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第3题
从DSM-Ⅲ起,体现了精神障碍的总体概念并对每一障碍作了全面描述,提出特定诊断标准、诊断类别的等级组织以及:( )

A.单轴诊断

B.多轴诊断

C.描述性诊断

D.非理论性诊断

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第4题
根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范(2018年修订版)》,95598投诉工单总体处理时限是()。

A.A.3个工作日

B.B.5个工作日

C.C.7个工作日

D.D.15个工作日

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第5题
吴中联动机制在全面深化中实现新突破。全区745平方公里的陆域范围,共划分()个一级网格、205个二

A.A.14

B.B.15

C.C.16

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第6题
根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范(2018年修订版)》,业务处理单位(部门)接到95598投诉工单后()个小时内开展现场调查并组织妥善处理客户问题。

A.A.3

B.B.6

C.C.12

D.D.24

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第7题
接车时,业务接待应尽快了解客户需求,开好工单,请客户签字后,铺三件套,及时将车送至车间维修。
()

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第8题
全面开放新格局的主要特点是()。

A.陆海空内外联动

B.东西南北双向互济

C.陆海内外联动

D.东西双向互济

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第9题
推动形成全面开放新格局,要形成国家内外联动、东西双向互济的开放格局。()

推动形成全面开放新格局,要形成国家内外联动、东西双向互济的开放格局。()

参考答案:错误

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第10题
根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范(2018年修订版)》,投诉工单下单的“五有”原则是指()

A.话中有投诉

B.情绪有不满

C.时限有超时

D.意向有升级

E.来电有重复

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