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[判断题]
若一条评价内查询出客户的订单有多个产品，建单时输入型号优先以客户评论的产品为准，若客户评论无针对产品，请选择价值高的产品，若价值一样，则输入任意型号（)
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A.针对一个问题可以分为多个场景回答，最适合的答案类型是折叠答案
B.客户同一通会话，当命中同一知识点同一答案时，设置多轮答案可实现每次回复内容不同，达到拟人化效果
C.若答案字数太多，使用答案分段功能，将一段答案分成2个会话气泡发出，可提升用户感知
D.针对同一知识场景，最好配置一个兜底答案，再根据热门商品，不同时效及订单状态配置多个不同的答案
A.业务量数据可视化，支持多维度查询
B.发货订单全程跟踪，全链路掌控，延误订单一目了然
C.及时掌握客户诉求，提前介入处理提升客户体验
D.工单情况实时查询
A.准确预测客户的需求
B.保有大量的库存
C.有一条敏捷的供应链，快速响应客户需求的变化
D.与供应链合作伙伴的高效协同
A.评价数据分析法包括差评数据分析和好评数据分析
B.差评数据分析是从中找出顾客不满意的地方，然后对产品进行改良或者开发能解决客户痛点的产品
C.从产品差评数据和好评数据中寻找客户对产品真正的需求点和期望值
D.评价数据分析法只分析差评数据
A.1500
B.2000
C.1800
D.3000
