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[单选题]

在质量改进方法中,提出“突破次序”的专家是()

A.克劳斯比

B.朱兰

C.泰罗

D.费根堡姆

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第1题

调查表是质量改进中常用的方法,下述哪一个是调查表的主要用途()。

A.数据采集

B.数据分析

C.原因分析

D.提出改进措施

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第2题
目前阶段,工程认证提出“底线”概念,主要是从以下哪些方面的操作性考虑而提出的?()

A.便于专家对真正的“形似”要求达成一致,为今后向“神似”进步提供认识和工作基础

B.该提法适应当前认证工作的客观水平,在认证规模迅速扩大的背景下,可以帮助专家快速抓住面向产出评价方法中的关键要求

C.突出认证“合格”的必要条件,有利于在认证规模扩大的同时,保证认证质量

D.便于帮助专业通过认证,达到底线要求即可判定专业“合格”

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第3题
光明小学经常组织同一学科的教师相互观摩教学,课后针对改进教学进行研讨,提出建议。这种方法体现教师专业发展途径的是()。

A.专家引领

B.同伴互助

C.师徒结对

D.自我研修

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第4题
对系统性问题的改进是()。

A.质量改进

B.质量控制

C.质量突破

D.质量审查

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第5题
《质量管理体系基础和术语》GB/T 19000-2016提出质量管理的七项原则,内容包括()。

A.关系管理

B.基于事实的决策方法

C.以顾客为关注焦点

D.管理的系统方法

E.改进

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第6题
()的目的是追求提高产品、体系或过程满足质量要求的能力。

A.质量控制

B.质量改进

C.质量检验

D.质量突破

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第7题
李春田是我国著名的标准化专家,在1982年他主编的《标准化概论》中提出()标准化的方法原理。

A.“简化”

B.“统一”

C.“协调”

D.“最优化”

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第8题
要搞质量管理工作首先要搞好(),充分发挥现有控制系统能力,使全过程处受控状态。

A.质量控制

B.质量管理

C.质量突破

D.质量改进

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第9题
美国质量管理专家菲根堡姆认为:质量管理是把一个组织内部各个部门在质量发展、质量保持、质量改进的努力结合起来的一个有效体系,以便使生产和服务达到最经济水平,并使用户满意。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
某咨询专家受托对某公司经理人员的领导风格进行评价,并提出相应建议使经理人员改进管理行为,进而改善管理效果,提高公司整体管理水平。制造部经理特别独裁,该部门人员流动率很高,许多员工心怀不满,但该部门生产效率却相当高。为改善该经理的领导质量,咨询专家最可能提出的建议是()。

A.该经理应制定有效的奖惩制度,减少员工离职

B.该经理应像重视业务样重视员工的个人需要,以此来提高员工的满意度

C.制造部人员流动率普遍较高,关键是员工离职后能迅速消除由于熟练工人流失而造成的效率损失,可以建立外部人才库

D.对制造部门来说,生产效率是最重要的,只要能保证效率的领导风格都是可以接受的

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