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[多选题]

“6R”模式包括( )。

A.适当的渠道

B.适当的顾客

C.适当的产品

D.适当的方式

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第1题
授权的要求包括()。

A.明确职责

B.根据预期成果授权

C.授权对象适合

D.有顺畅的沟通渠道

E.有适当的控制

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第2题
各营业网点要设置必要的线下办事渠道,包括()。

A.合理保留传统渠道服务方式

B.保留适当的柜面窗口

C.畅通客户服务电话的人工服务功能

D.设立区域性的老年人专用服务电话

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第3题
SoLoMo模式的主要营利方式包括()。

A.增值营利

B.广告营利

C.销售营利

D.渠道营利

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第4题

根据本讲,加大对困难地区的棚改和农村危房改造的补助资金的补助力度,拓宽融资渠道的具体途径有()。

A.加大对困难地区的棚改扶持,适当的提高补助标准

B.积极探索政府购买棚改项目服务和PPP的融资模式

C.加大棚改专项资金贷款的同时支持企业发行债券

D.减少棚改贷款审批程序

E.探索棚改贷款和债券贴息政策

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第5题
客户服务管理的目的是以适当的( )实现高质量的客户服务。

A.成本

B.价格

C.利润

D.渠道

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第6题
地区发展模式对社区问题成因的分析包括()。

A.工业化

B.城市化

C.个人主义

D.社区内欠缺民主参与的渠道

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第7题
拉斯威尔的5W传播模式包括以下内容:谁传播、传播什么、什么渠道、向谁传播、效果怎么样。()
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第8题
未来货权开证模式的优势包括()。

A.拓宽融资渠道

B.规避市场风险

C.解决资金困难

D.优化融资结构

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第9题
某公司建立了三条渠道进行分销活动,则该公司的渠道模式属于()。A.传统分销渠道模式B.垂直分销渠

某公司建立了三条渠道进行分销活动,则该公司的渠道模式属于()。

A.传统分销渠道模式

B.垂直分销渠道模式

C.水平分销渠道模式

D.多渠道分销渠道模式

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第10题
策划审核所需的信息应充分和适当,这些必要的信息包括()。

A.审核中将及时向受审核方通报审核进展的渠道

B.受审核方及其管理体系的基本信息

C.管理体系文件的制定与实施情况

D.有关管理体系运行充分性的基本情况

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