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[多选题]
以下说法错误的是（)。
A.天猫不支持信用卡分期
B.客户的账户被封了，使用小号联系我们改地址，提供ID，可改
C.已经答应给客户送礼品就要履行承诺给客户送
D.和客户聊的很好，客户向我要QQ或微信，可以给他
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A.天猫不支持信用卡分期
B.客户的账户被封了，使用小号联系我们改地址，提供ID，可改
C.已经答应给客户送礼品就要履行承诺给客户送
D.和客户聊的很好，客户向我要QQ或微信，可以给他
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A.天猫不支持信用卡分期
B.客户的账户被封了，使用小号联系我们改地址，提供ID, 可改
C.答应客户送礼品就要履行承诺给客户送
D.和客户聊的很好，客户向我要QQ 或微信，可以给他
A、天猫可以说京东
B、天猫不可以说微信
C、客户纠结美白霜使用效果，可以说美白霜是医用级别
D、客户咨询仙人掌水乳是否可以排毒祛痘，可以回复客户：亲亲，仙人掌水乳可以有效调节水油平衡，达到面部控油效果，有效排毒祛痘的哟
A.天猫苏宁易购旗舰店不支持分期付款
B.天猫苏宁易购旗舰店支持花呗分期以及信用卡分期
C.天猫苏宁易购旗舰店分期需要用户花呗额度大于支付总金额
D.天猫苏宁易购旗舰店分期手续费由店铺收取
A.天猫苏宁易购旗舰店快递不支持指定
B.用户需要顺丰快递时可为用户选择顺丰配送
C.天猫苏宁易购旗舰店开具发票以用户实际支付金额开票，不包含红包、优惠券、集分宝等冲抵金额
D.在天猫苏宁易购旗舰店购买的任何商品都可以开票
A.极速退款是天猫的一项特殊服务， 淘宝不支持这项服务
B.极速退款是商家提供的一项服务，商家在填写单号后的第一时间，退款给消费者
C.收到极速退款后改变主意，可点击“还款并撤销“，归还退款同时撤销退货即可
D.上传退货物流单号后，无需等待商家确认收货，便能快速收到退款，减少退款等待时长
A.天猫违规行为分为一般违规和严重违规
B.天猫分值年底清零
C.天猫支付方式有支付宝、蚂蚁花呗、信用卡、微信、快捷支付
D.订单延迟发货后的72小时内仍未发货或商家自主承认缺货
A.在淘宝购物后有权要求商家开具发票，淘宝平台也会督促商家履行开票义务
B.天猫订单交易成功超过30天，线上无法申请开票，可联系商家开具发票
C.天猫订单在手机端申请发票的链路：【我的淘宝】-【我的订单】，找到需要开票的订单，点击【更多】-【申请开票】按钮即可
D.目前淘宝只可以通过手机端申请发票，不支持电脑端申请
