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第5题
创新是一个从新思想到商业化的完整过程，是企业的（)、市场开拓，以及企业与企业外部的研究机构、高等院校及其他企业相互作用的结果，也是与金融、法律、文化等因素相互影响的产物。
A.研究开发
B.产品设计
C.工艺创新
D.制度创新
E.管理创新
第8题
各级人民政府工作机构和有权处理机关应当健全完善信访事项办理制度，落实主体责任，通过督查、回
访、约谈、群众评价等方式，强化过程监督，实施结果问效，推动问题解决。()
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参考答案：错误
第10题
下列对信息分析的说法，正确的是()。
A.信息分析是根据特定问题的需要而进行的
B.信息分析是对大量相关信息进行深层次的思维加工和分析研究
C.信息分析是形成有助于问题解决的新信息的信息劳动过程
D.信息分析是情报研究过程的一个重要环节
