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[多选题]

有折(卡)转账,前台柜员按要求须提供填写好的()提交至授权中心授权。

A.存折或卡

B.有效身份证件

C.综合柜员签字

D.客户经理签字

E.转账凭证

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第1题
如果客户携带存折来我行办理取款业务,柜员要求卡折分离,客户选择留卡,此时通过()交易办理取款业务。

A.活期支取

B.活期转账至暂记户提现

C.活期支取——更正

D.活期支取——冲正

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第2题
客户向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单(折)临时挂失业务时,须向经办柜员提供本人有效身份证件、存款人姓名、储蓄种类、账(卡)号、开户时间、账户金额、通讯住址等信息,填写《中国工商银行个人客户挂失业务申请书》,挂失申请书的“挂失方式”选择“()”。

A.正常

B.正式

C.临时

D.口挂

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第3题
()应按照相关制度规定对受理的业务凭证、票据、存单、折、卡及相关资料等进行严格审核,认真做好防伪鉴别,并对记载事项的真实性、合规性和完整性负责。

A.前台柜员

B.后台授权柜员

C.经办柜员

D.三级柜员

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第4题
受理无折(卡)存款业务咨询或申请时,要向客户做好风险提示的内容包括()。
受理无折(卡)存款业务咨询或申请时,要向客户做好风险提示的内容包括()。

A.请勿向陌生人账户汇款(存款)

B.请提供存款户名、账(卡)号和身份信息,正确填写《存款凭条》(《银行卡存款凭条》)等

C.核对银行打印存款凭条记录是否相符

D.客户在柜员打印的存款凭条上签字确认

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第5题
前台柜员受理开通电话银行业务时要求个人客户提供以下哪些资料?()

A.营业执照

B.组织机构代码证

C.本人有效身份证件及复印件

D.本人名下在农信社开立的账户(存折、卡或存单)

E.授权委托书

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第6题
对于没有出示本人社会保障卡的住院病人,须询问是否已参加我市社会保险,要求其填写《深圳市自费住院承诺书》(简称承诺书,下同),并签名按指纹,同时将其存入病历中。如果是我市社会保险参保人,必须记录是何原因未提供社会保障卡,非新参保未制卡或补卡换卡的,要求3天内补交社会保障卡()
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第7题
定期存单转账支取至无卡无折存款,个人业务凭证金额可填写()。

A.本金

B.本息

C.利息

D.均可

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第8题
员工卡的异地柜台存取()元以上,转账()元以上,网点经办人员须要求持卡人提供工作证或者人事部门出具的其他身份证明,否则须执行非员工卡的收费标准收取手续费。

A.1万,5万

B.1万,10万

C.2万,10万

D.5万,20万

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第9题
柜员在办理卡卡转账业务时多转账,从而柜员以柜员多存款进行请款,除了基本的凭证外,还需提供()凭证。

A.错账报告

B.情况说明

C.转账凭条

D.柜员把多存部分的资金已归还持卡人

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第10题
前台柜员对支票进行审核,以下哪些情况不予办理()?

A.出票人的签章不符合规定,与预留银行的签章不相符

B.支票上的名称与进账单一致,进账单按规定套写

C.出票人的签章是否符合规定,与预留银行的签章是否相符

D.使用支付密码的,其密码填写正确

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