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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

消费者下单后,商家可根据自身的配送能力和消费者的需求,在平台规定的时效内,采用最适当的发货方式履行配送服务。发货方式有:()。

A.厂家自送

B.消费者上门自提

C.第三方物流配送

D.第三方平台配送

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第1题
新《外卖配送服务规范》要求商户应在消费者下单后()内确认订单,外卖配送员应在外卖配送服务信息

新《外卖配送服务规范》要求商户应在消费者下单后()内确认订单,外卖配送员应在外卖配送服务信息技术平台派单后()内接单。

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第2题
关于物流状态描述正确的是()。

A.待发货: 订单已成功导入,商家正在通知快递公司取件

B.商家已发货:下单成功待商家发货

C.在途运输中:物流信息持续更新,商品在途运输

D.商品派送中:商品已经达到站点,由配送员开始进行派送

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第3题
电子商务涉及到的交易主体有()。

A.消费者

B.商家

C.金融机构

D.配送中心

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第4题
消费者收到他人在线下单的货物并被商家要求支付对等的金额,这种威胁可以归类成()。

A.信息泄密

B.信息被篡改

C.无法确认身份

D.交易方否认

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第5题
很多电商企业为了满足不同消费者的个性化需求,纷纷出台定制化服务。消费者可根据自己的喜好来对商家提出要求由商家去完成。这种模式可以归属于那种电商模式()

A.C2C

B.C2B

C.B2B

D.B2C

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第6题
在直销中 ()

A.销售仅在商场中进行

B.配送直接从商家到消费者

C.不通过中间商,商家和消费者直接联系

D.必须用电子分销

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第7题
在处理已发货仅退款场景时,以下哪种说法是不正确的()。

A.明确货物已被消费者签收,且消费者未板馈其他合理诉求时,应及时拒绝退款

B.只要消费者签收了货物,就应该直接申请平台介入,关闭退款

C.若申请的退款中包含已发货未签收的,且无法操作的拦截的包裹,考虑到退款时长&消费者体验,商家可结合店铺设计“体验先行退”的快速处理标准

D.于配送员违规操作导致消费者实际并没有收到包裹,商家可结合店铺和承运物流签署合同的情况制定先行退的快速处理标准

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第8题
如商家需要在抖音小店上发布盲盒产品,需要遵守以下规则()。

A.首张主图必须为盲盒对应所有款式图片集合

B.在页面详情页显著位置提醒和告知消费者“盲盒类商品,具有不确定性,下单前务必知悉”

C.盲盒类商品需在商品详情页面描述清楚可获得的所有内容明细

D.不得通过虚假、夸大或者有引人误解的信息,误导盲盒内商品的价值、出现概率、分布方式等关键信息

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第9题
对漫画《美味的背后》解读正确的是()①商家侵犯了消费者的知情权②国家应完善法律并加强监管③消费者协会须加大司法力度④消费者要增强判断和选择能力。

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④

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第10题
所谓网络团购,就是众多消费者联合起来, 提高与商家的谈判能力,以求得最优价格的一种购物方式
。根据薄利多销、量大价优的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。()

此题为判断题(对,错)。

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第11题
不少业内人士认为,谋求企业规模扩张与盈利突破当然无可厚非,但许多B2C(商家对消费者模式)企业也

不少业内人士认为,谋求企业规模扩张与盈利突破当然无可厚非,但许多B2C(商家对消费者模式)企业也正在逐渐丧失自己的核心竞争力。原本这些在各自领域内稳定成长彼此相安无事的B2C商家,因“提前”加入综合产品线的战局,不仅要与整合数百万不同卖家C2C(消费者对消费者模式)货源的淘宝比“多”,还要和同为B2B(企业对企业)的商家比拼影响力和市场份额,市场风险从而大大加剧。 下列各项中,我们不能够通过文段得出的是()。

A.B2C企业在市场中渐居弱势地位

B.B2C企业试图通过拓宽产品线以增加市场份额

C.淘宝的经营模式是对C2C卖家进行整合

D.B2C企业的规模扩张行为加剧了自身的市场风险

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