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更多“执法人员在询问前要做好哪些充分准备？案例中使用了何种常用询问…”相关的问题
第2题
IVR不满意典型案例：1、客户评价不满意; 2、省调核实结果：用户在10月30日办理新装宽带业务，师傅与用户联系，告知其要过两三天再去安装，后用户又打了两三次电话，师傅每次都称要再等两三天，直到11月15日才安装好，用户对此非常不满意。3、请问师傅的错误包括哪些？()
A.未及时上门安装
B.服务态度差
C.承诺没有兑现
D.收费不明确，现场未与客户做好沟通
第3题
管理者做好充分准备是绩效反馈效果的保障。管理者绩效反馈面谈前应准备的内容不包括（)。
A.收集下属过去的工作表现资料
B.设计绩效反馈面谈计划表
C.确定面谈时间和地点
D.制定员工的职业发展计划
第4题
基层海事处执法人员在日常巡航时，发现某码头项目正在进行施工建设，经现场检查，该项目立项部门
为省发改委，施工单位未向海事部门办理任何手续，且施工船舶配员不足，船舶适航证书过期。询问业主，业主也不知道海事部门对码头项目建设的相关要求。业主和施工单位应办理哪些相关手续？
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第6题
糖尿病酮症酸中毒（）患者转运前充分准备和预处理错误的是（）
A.出科前由护士无需测量生命体征并填写转运交接单，做好患者的详细交接班
B.转运前电话通知相关科室并交待需要的特殊准备，如呼吸机、吸痰器等，确保接受科室做好充分准备
C.检查各种管道是否通畅，连接是否紧密，并妥善固定，防止管道扭曲滑脱，检查转运所需仪器蓄电池情况，保证电量充足
D.转运前清除气道内分泌物，有气管插管的保持气道通畅，备好安全转运箱和便携式呼吸机
E.妥善约束烦躁患者，以整床转运，避免因搬运造成管道脱出，甚至加重病情
第7题
现场作业的技术交底中，下面描述正确的是（）
A.交底最好在开工前一个月进行，以便作业方有时间做好充分准备
B.交底主要以交底方讲解为主，并给出相应的书面指南
C.交底方正确“交底质量”承担主要责任
D.交底只是一道工序，做做样子就行
第9题
在疫苗接种过程中，受种者应注意并配合做好哪些事项（）
A、接种前，应提前了解新冠疾病、新冠病毒疫苗相关知识及接种流程
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B、接种时，需携带相关证件（身份证、护照等），并根据当地防控要求，做好个人防护，配合现场预防接种工作人员询问，如实提供本人健康状况和接种禁忌等信息
C、接种后，需留观30分钟；保持接种局部皮肤的清洁，避免用手搔抓接种部位；如发生疑似不良反应，报告接种单位，需要时及时就医
D、以上都是
第10题
餐厅服务质量准备阶段的质量管理包括（）。
A.各部门在客人来之前做好物质与精神的充分准备
B.做好重点检查工作
C.要求工作人员精神饱满、思想集中、穿着整齐、操作规范
D.做好充分的后期准备
E.设施设备的维护与保养
