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“在实地调研访谈时尽量不要采用开放式问题。()

“在实地调研访谈时尽量不要采用开放式问题。()

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第1题
对于开放式问题较多的问卷来说,较适合采用电话访谈调查。()

对于开放式问题较多的问卷来说,较适合采用电话访谈调查。()

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第2题
关于调查研究法,下列正确的是()。

A.在描述性、解释性和探索性的研究中都可以运用调查研究的方法

B.通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形式进行

C.可以获得最新的资料和信息

D.省时、省力并节省费用

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第3题
在应用实地调研方法时主要应注意的几个问题是( )。

A.样本问题

B.语言问题

C.通讯问题

D.文化差异问题

E.经费问题

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第4题
有人说,好的调研报告是从()得到的。

A.现场实地

B.调查研究

C.科学分析

D.个别访谈

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第5题
以下哪些是访谈中的技巧()

A.说明沟通目的

B.采用开放式问题进行提问

C.到现场观摩员工的实操

D.仔细倾听

E.基于事实填写表格

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第6题
下列句子中有语病的一项是()

A.此次调研采用实地走访、集体座谈、个别访谈、问卷调查等方式,深入市县乡村、企事业单位和中央部委司局处室,广泛接触干部群众,掌握了大量一手情况

B.从中国的简帛、埃及的莎草纸、欧洲的羊皮卷到今天的电子墨水屏,人类的阅读载体不断演进,但人们对阅读的热爱,对精神世界的守望却从未改变

C.学生时代的经历,带给我们的最大财富是克服困难的信心和解决问题的能力,在今后的生活和工作中显得尤为重要

D.培护社会公德,关键在于引导公众超越个人狭隘眼界,从公益层面实现私与公、家与国的融洽协调

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第7题
在重新编制或者修订人才培养方案时,以下做法错误的是()。

A.采用问卷、访谈的模式进行企业调研

B.根据调研结果确定岗位的胜任力模型

C.通过收集调研过程资料进行数据分析

D.参与编制的人员越少越好以提高效率

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第8题
提问过程中有哪些注意点()

A.-针对特定事项采用封闭式提问

B.-需要更多资讯时采用开放式提问

C.-一次只问一到两个问题

D.-不要自以为已经知道对方要如何发问,先让对方把意思表达清楚;然后以再确认的方式询问客户想查询的业务是什么

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第9题
关于满意度的和忠诚度调查问卷的设计说法正确的有()。

A.问券不宜过长,问题不能过多

B.要充分考虑被调查者的身份背景,不要提出对方不感兴趣的问题

C.提问不能有任何暗示,措辞要恰当

D.为了有利于数据统计和处理,尽量使用开放式提问

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第10题
使用访谈法时,应使用开放式问题、易于理解的词汇,并让被访谈者有足够的时间回答问题,要不断的使用澄清和追问的方法。()
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