题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户对提供贷款服务感兴趣的话，则应为其说明：（)
A.汽车贷款种类
B.各种贷款产品的优缺点
C.申请条件和通过率
D.对没有能力一次性支付的人是一个很好的选择
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A.汽车贷款种类
B.各种贷款产品的优缺点
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A.某银行为了提高为客户提供服务的质量，定期对从业人员进行培训，讲授金融产品和服务的特点和技巧，经过一段时间后，该行的服务质量和效率显著提高，吸引了更多客户
B.某银行虽然在同类同质产品的定价上并不是最低的，但却能在提供产品和服务的过程中，为客户提供增值服务
C.某银行客户经理为了获得一家上市企业的贷款业务，答应其财务部负责人可以给予一定比例的提成
A.结束语可以直接说你这边要是没有什么的问题的话请稍后对我的服务进行评价，谢谢
B.报结束语后，客户继续咨询问题，解答结束后，无需再次询问是否需要其他帮助
C.您这边还有其他问题吗（等客户回应），那请您稍后对我的服务进行评价
D.请问还有什么可以帮到您（需要等待客户回答时间）请您不要挂机，稍后对我的服务进行评价，祝您生活愉快
A、注册会计师同时为上市公司提供编制报表和审计服务
B、注册会计师应当对执行业务过程中知悉的商业秘密保密，并不得利用其为自己或他人谋取利益
C、会计师事务所按照正常的借款程序从银行(审计客户)贷款，且贷款金额不大
D、注册会计师可以对其能力进行广告宣传，但不得诋毁同行
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
A.A.“根据惯例，我们不提供免费的试订单。”
B.B.“根据惯例，我们不提供免费的试订单。考虑到我们以后长期的合作，试订单可以半价。”
C.C.“根据惯例，我们不提供免费的试订单。如果你对我们的质量不放心的话，可以到附近的我公司客户那里去了解了解。我可以帮助协调。”
A.客户申请售后退货，客服答应为其承担运费，让顾客提供支付宝账号为其安排打款，并向顾客保证是实时到账
B.客户着急送人，购买咨询能否今天发货，客户回复:发货时间为48小时，我们备注尽量为您优先发货哦
C.小明下班时发现今天答应了一位客户要给他送小礼品，但忘记下手工单了，想着算了，客户收到货后发现没有就会来找我们的，到时候再补发
D.客户反馈只有顺丰能到，我们答应尽量为他备注，客户下单后我们反馈给对应人
