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对不起,我马上去给你催一下你的菜。中译英

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第1题
以下符合首问负责制要求的用语是()。

A.你去找***吧,他知道。

B.“我帮您了解一下,再给你答复。”

C.“您去找别的人吧。”

D.“这个我不知道。”

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第2题
Mary的姑姑许诺在其大学毕业典礼时送给她一张去欧洲的机票。然而在毕业典礼上,她的姑姑只给她一吻
;并说:“股市下跌,对不起,我没法给你买飞机票。”Mary能够起诉姑姑违约吗?

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第3题
墙上的挂钟在嗒嗒地越过12点,四周一片寂静,夜已深。服务员皱着眉,看看挂钟又看看腕上的手表。服

墙上的挂钟在嗒嗒地越过12点,四周一片寂静,夜已深。服务员皱着眉,看看挂钟又看看腕上的手表。

服务台,服务员正在打电话:“对不起,黄先生,我们酒店规定的访客时间已经过了,请您协助,提醒您的访客离开。”黄先生提着话筒:“催什么催,住酒店又不是蹲大狱,盯那么紧干什么,真是花钱买罪

受!”

服务员拎着话筒:“您好,黄先生,我是9楼服务员,打扰您很抱歉,只是酒店规定的访客时间已过,您的访客该离开了,我怕您不知道,特地提醒您”,停顿一下,见对方沉默不语。

“哦,可能您还有事没谈完,您再谈一会吧,过一会我再给您来电话。”由于语气平和,并给了对方一个余地,对方已一时无言。

访客不愿离店,一般有两种情况,一是想留宿,二是确有事情商谈。

挂钟,嗒嗒„„时针跨过一点半。服务员拨电话。

“你好,黄先生,欢迎您的访客来我店,只是现在酒店规定的访客时间已过了,如果您还要继续会谈,欢迎您和您的朋友到我们楼下的咖啡厅,它将24小时为您提供服务。”顿一顿,“如果您的访客要留宿,我们很欢迎,请您的朋友到总台办理好登记手续。”

挂钟,嗒嗒„„时针越过两点,咖啡厅,仅有两人在谈话,不是黄先生他们。

服务员拨电话:“您好,黄先生,看来您的访客是想留宿了,我们很欢迎,如果您不方便我通知总台上门为您的朋友办理手续行吗?”

客人收起东西,出了酒店。

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第4题
有位父亲给儿子写过这样一封信:“当有一天你发现,我已日渐老去,请对我保持耐心并给予我理解……如果我不断向你重复同样的话题,请不要打断我,你只要倾听就好。当你小的时候,我必须不断重复同样的故事直到你睡着。当我对新科技显示出无知的时候,请不要用那种嘲弄的微笑看着我。我曾经教给你很多的东西,比如如何吃东西,如何穿衣,如何面对你的生活……当我靠近你的时候,请不要感到沮丧、气愤或者无奈。你应该在我身边,理解我,帮助我,就如同当你开始你的生命的时候,我为你所做的一切。用爱和耐心帮助我行走,帮助我走完人生最后的旅程。我会用我的微笑和无尽的爱来回报你。”字字句句,情真意切,无不包含着一个父亲对儿子的殷切期待,无不呼唤着父与子那份不可分离的亲情。从身边小事做起,哪怕是端个茶、夹筷菜、叠个被、回次家看望、打个电话问候……丝丝缕缕连着亲情、点点滴滴融人爱心。事实上,_______。填入划横线部分最恰当的一项是()。

A.这样的小事目前都很难实现

B.这不也是老年人晚年最大的精神渴望吗

C.这是父母对待子女的应有之意

D.很多子女对此都不以为然

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第5题
Question 1 Mary的姑姑许诺在其大学毕业典礼时送给她一张去欧洲的机票。然而在毕业典礼上,她的姑

Question 1

Mary的姑姑许诺在其大学毕业典礼时送给她一张去欧洲的机票。然而在毕业典礼上,她的姑姑只给她一吻;并说:“股市下跌,对不起,我没法给你买飞机票。”Mary能够起诉姑姑违约吗?

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第6题
对不起,不经前厅部同意,我无权满足你的要求。汉译英

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第7题
小王参加招警考试面试时,一道面试题是“阐述一下唐太宗关于环境保护的措施”。小王绞尽脑汁不知如何回答,最后只能遗憾地对考官说:“对不起,我实在不知道唐太宗究竟有何关于环境保护的措施,我放弃回答。”下列关于小王回答的评价合适的是()

A.小王知识匮乏,应加强学习

B.小王比较诚实,知之为知之,不知为不知

C.小王不会说假话,不适合从事卧底工作

D.小王临场应变能力差,在不知道的情况下可以编一个应付一下

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第8题
客户对业务理解可能有误时,座席员恰当的应答服务用语是()。

A.“你搞错了,我说的不是这个意思!”

B.“对不起,可能是我刚才没说清楚,我再给您解释一下好吗?”

C.“你怎么还是不明白呢?”

D.“我再说一遍,请听清楚了!”

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第9题
在饭店酒桌上,顾客:“这杯子没有洗净,下面还有手印呢!“如果你是服务员,作何回答?()

A.“洗净了,用不着担心。”

B.“真抱歉”

C.“对不起!我来换一个”

D.“杯子里面是干净的,请放心”

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第10题
当旅客提出的要求超出我们的服务范围时,要使用()。

A.不知道,问别人去

B.对不起,这项工作不属于我们的职能范围,请到XX部门办理好吗

C.这个不归我管

D.这事我管不了,你找领导去

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第11题
小李和小王各有书籍若干本,小李对小王说:“我如果给你2本,我们的书将一样多。”小王说:“我如果给你2本

,我的书籍数量将只有你的三分之一。”请问,小李和小王共有书籍多少本?()

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