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[判断题]

美国一些物流企业重视为顾客提供技术服务工作,把为提供及时的技术服务工作,作为竞争的一种重要手段,这属于物流服务质量的内容。()

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第1题
以下哪些描述了BtoB电子商务在企业间的应用()。

A.为其它企业提供一些增值性服务,从而获得佣金或增值性服务收入

B.应用在新兴电子商务企业中,专门通过通信系统为其它企业调配、组织供货与销售

C.应用在传统企业的某一个或几个具体工作环节中,如采购业务

D.应用在企业间物流中

E.应用在各种新兴行业中

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第2题
案例二:业务外包 外包模式近几年日趋频繁,究其原因是工业结构日趋合理,社会分工日益细化。特别是互联网的广

案例二:业务外包

外包模式近几年日趋频繁,究其原因是工业结构日趋合理,社会分工日益细化。特别是互联网的广泛使用,不仅为外包业务创造了良好的外部环境,而且提供了广阔的发展空间。因此,企业将一些与其核心业务关联性不强的业务外包给别的专业公司来操作,可以使本企业减少资金占用,把更多的精力集中在核心业务上。

尤其在美国,业务外包已相当成熟。通用汽车公司通过采用业务外包策略,把运输和物流业务外包给戴维斯公司。戴维斯公司负责通用汽车公司的零部件到31个北美组装厂的运输工作,通用汽车公司则集中力量于其核心业务制造轿车和载货汽车上。始于1991年的合作节约了大约10%的运输成本,缩短了18%的运输时间,裁减了一些不必要的物流职能部门,减少了整条供应链的库存,并且在供应链运作中保持了高效的反应能力和用户服务水平。戴维斯公司在克力夫兰设有一个分销中心处理交叉复杂的跟踪装运情况,并且根据实际需求实现JIT方式的运输,戴维斯公司的卫星系统可以保证运输线路的柔性化,迅速调整运输线路的组合,这给实际操作带来较大的灵活性、主动性,不仅提高了业务能力,而且改善了服务质量。外包业务促使企业与合同制造商进一步建立了长期稳定和信任的伙伴关系,共同收益、共同进步。

请结合案例回答以下问题:

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第3题
DocuSign是美国的一家网络企业,以提供电子签名技术服务为特色。这项技术基于网络操作,将手工签署
纸质文件的流程简化在几分钟内完成,既节省人力,又节约成本。自DoeuSign公司创立以来,这项技术迅速普及到很多企业和政府部门中,公司也因此得以快速成长。然而,潜在危机也渐渐显现出来。 2007年,美国的次贷危机逐渐恶化,房屋销售日益艰难,需要电子签名的新合同也开始减少。另外,美国政府又于当年通过了降低大学学费的法案,减少学生的贷款预算,对贷款条件严加限制。DoctlSign公司的大部分客户都是需要电子签名

在公司遭遇危机时,你认为应该如何应对?案例中DocuSign公司的做法给你什么启示?

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第4题
沃尔玛创始人山姆.沃尔顿曾经说过:“让每一位员:工实现个人的价值,我们的员工不应只是被视作会用
双手的活的丁具,而更应该被视为一种丰富智慧的源泉。”“沃尔玛业务7 5%是属于人力方而的,是那些非凡的员丁肩负着关心顾客的使命。把员工视为最大的财富不仪是正确的,而且是自然的。”因此,在沃尔玛的整体规划中,建立企业与员工之间的伙伴关系被视为最重要的部分。沃尔玛向每一位员工实施其“利润分红计划”“员工折扣规定”和“福利”,如带薪休假,节假日补助,医疗、人身保险等。本段文字意在表明()。

A.沃尔玛业务发展迅速的原凶

B.企业应该重视员工福利的发展

C.企业的发展有赖于员工个人价值的发挥

D.企业整体与员工个人平等发展的重要性

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第5题
有效顾客响应是指()

A.供应链成员企业之间建立战略合作伙伴关系,利用EDI等信息技术进行信息交换与信息共享,用高频率小批量配送方式补货的一种供应链管理策略

B.为了有效地满足客户个性化的需求,将最后的生产环节或物流环节推迟到客户提出订单以后进行的一种经营战略

C.以实现缩短交货周期,减少库存,提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的一种供应链管理策略

D.以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则,能及时做出准确反应,使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略

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第6题
Steven E.Leahy等第三方物流提供者认为相对重要的成功共享因素进行了研究,结论得出()是第一重

Steven E.Leahy等第三方物流提供者认为相对重要的成功共享因素进行了研究,结论得出()是第一

重要的因素。

(A)变通

(B)可靠性

(C)为顾客着想

(D)成本节约

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第7题
《关于进一步加强安全培训工作的决定》指出安全生产专业服务机构为企业提供安全技术服务时,要对

A.A.安全培训

B.B.安全检查

C.C.安全隐患

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第8题
一些经济学家认为,通货膨胀是势力较强的工会与大企业推进成本的行动对经济产生的作用。他们的经验
结论支持了他们的观点,反映了在许多情况下,成本增加之后紧随有物价的上升。即使存在这样的实证分析结论,美国的许多经济学家仍然十分怀疑成本推进理论。 ①表明成本增加之后紧随有物价上升的数据,是否存在着因果颠倒的问题? ②三年期劳动合同的普遍存在是否有助于解释成本推动价格的观点? ③许多经济学家反驳成本推进型通货膨胀理论,认为第三个因素推动了成本和价格的变化。你认为第三个因素是什么?

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第9题
企业发生下列业务,免征增值税的项目是()。

A.被保险人获得的保险赔付

B.银行存款利息C国际运输服务

C.纳税人提供技术转让、技术开发和与之相关的技术咨询、技术服务

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第10题
全球运筹管理:将全球不同地理位置的原物料、制造能力、劳力以及市场做最好的组合,以达到最有效率的目的。其是一种跨国界的供应链之资源整合模式,在多国规划并执行企业运筹管理活动,包括产品的设计、开发、制造、仓储运送到市场营销和客户服务等,来提高顾客满意程度和服务水平,并降低成本以增加市场竞争力,进而达成企业之利润目标。 根据上述定义,下列属于全球运筹管理的是()。

A.企业将组织的财务、制造、配送、行销、管理等各方面的活动,进行全球化的整合,结合资金流、资讯流、商流与物流等环结,降低营运成本,促进提升企业价值力

B.英国航空公司和伊比利亚航空公司签署合并协议,准备成立新公司

C.中国联通获得美国苹果公司iPhone产品在中国大陆的销售权

D.德国杀毒软件Avira登陆中国推出免费杀毒软件,与其他杀毒软件分庭抗礼

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第11题
某品牌儿童凉鞋,包装重量1.46KG,订单金额72美金,拟使用EMS发往美国,经查,美国路向在线发货的报价为:首重500g以内为90元,续重为每500930元,无燃油附加费,每票货物有4元/票报关费,则本次跨境物流运费是()

A.159.18元

B.192.68元

C.187.5元

D.95元

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