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[单选题]

下列哪一项属于网银汇款异常处理的业务审核内容?()

A.挂账的发起渠道,失败的具体原因

B.审核客户提交的扣费账户是否真实、合法

C.审核客户提交的签约账号是否存在欠费

D.审核账户是否关联过支票

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第1题
进行网银汇款异常处理的业务受理包括下列哪一项操作?()

A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》

B.指引客户填写《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)网上银行个人客户服务申请表》

C.指引客户填写《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》

D.通过挂账账户的未处理业务预警,反映发送失败、自动录入失败的汇款信息

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第2题
以下哪些属于办理网银汇款异常处理业务的主要风险点?

A.确认汇款失败的发起渠道,注意在录入时选择正确的渠道

B.分析发送失败返回的失败原因,不同情况采取不同的处理方式

C.注意发票打印次数

D.审核客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规

E.安全介质和密码信封需当面交付办理人

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第3题
办理电子渠道大金额汇款审核业务的业务受理包括下列哪一项操作?()

A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》

B.指引客户填写《个人客户业务申请书》

C.客户通过网上银行、电话银行、BST自助终端等(目前仅有网上银行使用本交易)渠道发起超过联社设定的需要审核的金额的汇款

D.指引客户填写《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》

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第4题
办理企业网银批量代收付业务,如交易异常可通过下列哪一项交易核实情况?()

A.“[351104]新增网银登记编号”

B.“[351107]查询网银登记编号”

C.“[660009]企业用户证书管理”

D.“[660028]企业网银操作员管理”

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第5题
办理企业网银开通业务,可通过下列哪一项交易为企业客户开通网银服务?()

A.“[660033]企业网银交易限额管理”

B.“[660028]企业网银操作员管理”

C.“[660020]企业网银客户签约”

D.“[660029]企业审核流程管理”

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第6题
办理网银汇款异常处理业务,以下对往账发送失败的处理描述错误的是()。

A.出现网银发起的汇款发送失败挂账后,通过“[660028]企业网银操作员管理”交易查询打印发送失败的挂账

B.根据原往账的支付渠道相关的往账注销交易(大额400023、小额410063、农信银430044)注销该笔失败往账

C.注销后使用相关渠道的往账录入、复核交易(大额400001、小额410001、农信银430034)发送该笔往账

D.或通过支付业务“[492015]支付业务撤销/冲账”冲正扣款流水,退还相关款项给客户(注意,交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”)

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第7题
下列哪一项属于办理网银交易单据打印业务的主要风险点?()

A.核实客户身份

B.挂账凭证打印次数

C.客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规

D.安全介质和密码信封需当面交付办理人

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第8题
下列国际汇款业务处理中,其中()项所收取的资费相同。
下列国际汇款业务处理中,其中()项所收取的资费相同。

A.西联汇款查询

B.银邮汇款改汇

C.银邮汇款退汇

D.西联汇款发汇

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第9题
办理个人网银维护时若动态口令介质绑定交易返回异常结果,需通过下列哪一项交易查询确认?()

A.“[660004]个人网银动态口令管理”

B.“[660008]个人网银证书管理”

C.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

D.“[660007]个人网银客户锁定/解锁”

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第10题
办理企业网银开通业务,可通过下列哪一项交易为企业网银设置审核流程?()

A.“[660029]企业审核流程管理”

B.“[660009]企业用户证书管理”

C.“[660028]企业网银操作员管理”

D.“[660020]企业网银客户签约”

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第11题
办理企业网银开通业务,可通过下列哪一项交易为企业网银配置用户?()

A.“[660009]企业用户证书管理”

B.“[660020]企业网银客户签约”

C.“[660029]企业审核流程管理”

D.“[660028]企业网银操作员管理”

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